Клиентам

Доставка заказа

Программные продукты поставляются в электронном виде на e-mail, который вы указываете при оформлении заказа.

После оплаты вы получите электронное письмо с лицензионным ключом, ссылкой на дистрибутив и инструкцией.

Сроки поставки

Программные продукты доставляются электронным способом (по электронной почте), отгрузка таких заказов осуществляется в течение 0-48 часов с момента поступления средств по вашему заказу.

Заказ может включать множество позиций с различными сроками комплектации и поставки. В таком случае комплектация и (по возможности) поставка каждой позиции осуществляется независимо в предусмотренные для нее сроки.

Полный срок исполнения заказа, исчисляемый от момента его оформления на сайте интернет-магазина до получения покупателем всех заказанных продуктов, складывается из следующих составляющих:

  • время, затраченное покупателем на оплату заказа, и время процессинга этой оплаты внутри соответствующей платежной системы (банка) вплоть до поступления в интернет-магазин достоверной информации о произведенной оплате (подтверждение факта оплаты заказа);
  • время, затраченное на комплектацию заказа;
  • время, затраченное на отгрузку заказа;
  • время, затраченное на доставку заказа по электронным, почтовым или курьерским каналам связи.