Разработка интернет-магазина для сети фирменных магазинов "Марципановый домик"

Поставленная задача и ее решение

К нам обратился бренд «Марципановый домик» с просьбой разработать современный, адаптивный онлайн-магазин сладких подарков, который позволил бы заказывать и доставлять товары компании в любую точку России.
«Марципановый домик» – это федеральная сеть мультибрендовых магазинов изысканных сладких подарков. 
Здесь представлена продукция от самых известных брендов Европы и России.

Были поставлены следующие задачи:

- Создать сайт федеральной сети мультибрендовых магазинов сладких подарков
- Рассказать информацию о кёнигсбергском марципане и его истории
- Представить личные бренды компании наравне с продаваемой продукцией, его историей и методах производства
- Решить вопрос быстрой доставки товара в Москве и Санкт-Петербурге
- Запустить сайт до нового года, чтобы успеть настроить маркетинговую рекламу и протестировать поведение пользователей на сайте
- И другие

Задачи ставились на фоне экспоненциального роста оффлайн-части бизнеса. 

Перед началом работ мы провели аудит текущего сайта «Марципанового домика», который не отвечал бизнес потребностям Заказчика и современным реалиям Интернета. Проанализировали ассортимент и особенности работы оффлайн-магазинов, выяснили у руководителя компании его бизнес-цели и текущие болевые точки.
Нам стало понятно, что изменения, происходящие в компании, настолько масштабны и стремительны, что невозможно приступить к задаче разработки интернет-магазина без формулирования новой федеральной маркетинговой стратегии «Марципанового домика».
Заказчик позитивно отнесся к тому, чтобы расширить масштаб задачи, и мы вошли в состав рабочей группы по подготовке новой стратегии.
Опираясь на новую утвержденную концепцию оффлайн-бизнеса, мы приступили к созданию сайта. 

В ходе реализации первого этапа, были выполнены основные задачи:

- Автоматизированы все основные сценарии работы сайта. Сайт не требует внимания оператора
- Навигационная система по каталогу продукции вынесена на 1 уровень меню, что позволяет пользователям сразу видеть весь спектр продукции
- Часть элементов юзабилити используется для формирования положительного отклика от визуального восприятия контента
- Дизайн нацелен на эстетическую передачу контента и облегчение его восприятия
- Была проведена фотосессия продукции для передачи насыщенности и яркости вкуса продаваемой продукции, полученный материал сформировал базу для использования на сайте и будущего использования в маркетинговых коммуникациях
- Реализована интеграция с сервисом fullfilmet-center начиная от хранения товара, до его доставки до клиента
- Создан «Марципановый блог». Это раздел, объединяющий в себе новости о пополнении каталога, познавательные и интересные статьи о марципане, рецепты приготовления выпечки с использованием марципана и многое другое
- И другие

Достигнутые цели и KPI по итогам запуска

После публикации новой версии Интернет-магазина показатель ИКС (Индекс Качества Сайта) по сравнению с предыдущей версий сайта вырос на 450%. 
Увеличилось количество посетителей на сайте даже на начальном этапе на 48%.
Хорошим показателем результата для нас является доверие клиента по дальнейшему продвижению сайта и вывод его на целевые показатели выручки и рентабельности.