Логотип
Клиентам
  • Тип проекта:
    Корпоративный сайт
  • Тематика сайта:
    Торговля
  • Редакция продукта:
    Стандарт
  • Сайт:
  • Партнер:
В рамках проекта была поставлена задача создать информационный сайт, где постоянные клиенты могли бы получать новую информацию, общаться на форуме между собой, а также иметь возможность в приватной форме общаться с администрацией сайта в своей личной ветке форума.
Система регистрации пользователей на сайте организована таким образом, что любой покупатель offline магазина вместе с покупкой получает учетную запись на сайте, которая активируется только после первой авторизации, заполнения анкеты и проверки этой информации администратором. Как только данные, оставленные пользователем о себе, были одобрены администрацией, профиль полностью активируется: для него автоматически создается личная, видимая только ему и администратору ветка форума, в которой происходит общение. В результате проделанной работы были решены следующие задачи:     повышение уровня удобства обслуживания клиентов, а следовательно, увеличение лояльности клиентов;     индивидуальный подход к потребностям клиентов;     сокращение времени на проведение переговоров за счет общения на страницах сайта;     возможность вести электронную историю переговоров с конкретным партнером или клиентом. Компания «Все для ТО» получила удобный и надежный инструмент для построения взаимоотношений с клиентами и для дальнейшего развития бизнеса с помощью возможностей сети Интернет.