MY FESCO — личный кабинет клиента/агента
Вернуться к списку-
Тип проекта:Корпоративный сайт
-
Тематика сайта:Транспорт, авиация, автобизнес
-
Редакция продукта:Бизнес
-
Сайт:
-
Партнер:
Fesco — одна из крупнейших частных транспортно-логистических компаний в России с активами в сфере портового, железнодорожного и интегрированного логистического бизнеса.
За многие годы работы в компании сформировались все цепочки бизнес-процессов. И появилась необходимость разработки личного кабинета, который будет полезен как клиентам, так и менеджерам компании.
Задача
Задача стояла непростая: нужно не просто разработать личный кабинет, но и интегрировать его с внутренней системой заказчика; разработать калькулятор расчета стоимости и создать полноценный функционал для составления заявки на перевозку и оформления документов.
Решение
Сначала мы разработали прототип и гайдлайн проекта. Были спроектированы все элементы интерфейса, которые могут понадобится на сайте, и создан файл с правилами построения графического интерфейса пользователя. По этим правилам были спроектированы разделы личного кабинета. Такой подход позволил сэкономить деньги и время клиента.
Следующим этапом была разработка дизайна.
Применяем принцип бритвы Оккама, который гласит, что простое решение обычно самое правильное. Избавляемся от лишнего. Тщательно работаем над каждой формой и таблицей. Данные в этом проекте очень важны.
Для обсуждений всего функционала и методов интеграции потребовалось множество встреч с коллегами из Fesco. Работа по формированию и проверке методов API шла с двух сторон. Каждый день внутри команды проводился скрам по итогам, обсуждению задач и проблем. Это позволило не затягивать процесс и уложиться в прогнозируемые сроки.
Команда, работающая на проекте, достигала в пике 13 человек.
В рамках проекта также реализовано приложение на базе BitrixMobile, чтобы сервис был доступен для клиентов и со смартфона.
Мы обсуждаем и разрабатываем новый функционал для удобства пользователей my.fesco.ru. Продолжение следует...