«Коробок»: как вывести офлайн-магазин с 30-летней историей в онлайн

«Коробок» - Хабаровская компания с широким ассортиментом одежды и товаров для всей семьи: от обуви, домашнего текстиля и детского трикотажа до спецодежды и средств индивидуальной защиты.

Клиенты знали компанию прежде всего как магазин текстиля, хотя её ассортимент был значительно шире. Поэтому новый сайт должен был решить сразу две задачи: стать полноценным каналом онлайн-продаж и по-новому представить бренд как универсальный магазин практичных и доступных товаров для всей семьи.

Как подошли к решению

Интернет-магазин разработали на платформе «1С-Битрикс» с использованием решения «Аспро: Максимум». Готовую технологическую основу адаптировали под фирменный стиль и сложную товарную структуру «Коробка».

Главным принципом стала практичность. Покупателю не нужно разбираться во внутреннем устройстве магазина: он видит понятный каталог, быстро переходит к нужной категории, сравнивает товары, добавляет их в избранное или корзину и оформляет заказ.

Для проекта предусмотрели:

• структурированный многоуровневый каталог;

• поиск по сайту и товарам;

• личный кабинет и историю заказов;

• избранное и сравнение;

• сезонные баннеры и раздел акций;

• онлайн-оплату ЮKassa;

• курьерскую доставку, самовывоз, постаматы и ПВЗ;

• автоматический расчёт стоимости доставки;

• двусторонний обмен данными с 1С;

• адаптивную версию для смартфонов, планшетов и компьютеров;

• базовую SEO-подготовку и подключение систем аналитики.

Обмен с 1С заложен в основу товарного контура: на сайт передаются сведения каталога, а оформленные заказы возвращаются в учётную систему. Это позволяет связать интернет-магазин с привычными процессами компании и избежать создания отдельного, изолированного канала продаж.

Что изменилось в работе клиента

У компании появился единый цифровой канал, который работает не только как витрина, но и как инструмент продаж. Теперь покупатель может познакомиться с ассортиментом, проверить условия покупки и оформить заказ, не посещая магазин и не уточняя каждую деталь по телефону.

Сайт объединил розничное направление, физические магазины и внутреннюю учётную систему. Сотрудникам стало проще работать с онлайн-заказами, а актуализация каталога перестала быть полностью ручной.

Отдельно решили имиджевую задачу. На главной странице спецодежда соседствует с детскими товарами, обувью, медицинской формой, текстилем и сезонными предложениями. «Коробок» воспринимается уже не как узкоспециализированная торговая точка, а как магазин для разных жизненных ситуаций - работы, дома, школы и отдыха.

Структура, дизайн и пользовательский опыт

Основу интерфейса построили вокруг каталога. Крупные направления вынесены на первый уровень, а внутри сформированы понятные тематические разделы: рабочая и повседневная обувь, медицинская и сигнальная одежда, товары для охоты и рыбалки, СИЗ, детский ассортимент и домашний текстиль.

При этом главная страница не перегружена техническими категориями. Она работает как живая витрина: сезонные баннеры, актуальные коллекции, акции и тематические подборки помогают быстро перейти к товару под конкретную потребность.

Сайт адаптирован под мобильные устройства. Навигация, каталог и покупательские функции доступны в компактном формате, что особенно важно для новой и более молодой аудитории бренда.

Результат проекта

«Коробок» получил современный интернет-магазин на «1С-Битрикс», который стал цифровым продолжением офлайн-бизнеса, тем самым:

• открыл компании полноценный канал онлайн-продаж;

• сделал большой ассортимент доступным и понятным покупателю;

• связал оформление заказов с учётными процессами;

• добавил онлайн-оплату и несколько сценариев получения заказа;

• усилил позиционирование «Коробка» как магазина для всей семьи;

• создал технологическую основу для дальнейшего развития каталога, акций и программы лояльности.