Нижегородская Газовая Компания — сервис газовых котлов
Вернуться к списку-
Тип проекта:Интернет-витрина
-
Тематика сайта:Коммунальные услуги, ЖКХ
-
Редакция продукта:Бизнес
-
Сайт:
-
Партнер:
Задача проекта — объединить на одном сайте каталог газового оборудования и сервисные услуги компании, чтобы посетитель мог выбрать подходящий сценарий: покупку оборудования, монтаж, ремонт или техническое обслуживание. Прямую онлайн-продажу и кассовый сценарий клиент не планировал: сайт должен был работать как интернет-витрина и источник квалифицированных обращений, поскольку окончательный подбор оборудования требует консультации специалиста.
В ходе внедрения мы разработали структуру каталога и карточек оборудования, организовали разделы по монтажу, ремонту и обслуживанию, подготовили страницы брендов и полезные материалы, настроили поиск, адаптивный интерфейс и SEO-контур. Отдельно реализован единый контур коммуникаций с корпоративной коробочной Битрикс24: формы обратной связи и виджет Битрикс24 передают обращения в CRM, а входящие звонки через ВАТС «МегаФон» маршрутизируются и учитываются в той же системе. Контент и элементы каталога вынесены в управляемые сущности 1С-Битрикс, чтобы сотрудники могли обновлять их через административную часть.
В результате бизнес получил единую управляемую витрину оборудования и услуг и централизованную обработку обращений. Посетитель быстрее находит нужную категорию или сервис, получает информацию для выбора и может связаться с компанией удобным способом, а обращения из форм, виджета и телефонии не теряются и обрабатываются менеджерами в Битрикс24.
