Банно-гостиничный комплекс «Авача Гавань»
Вернуться к списку-
Тип проекта:Корпоративный сайт
-
Тематика сайта:Гостинично-ресторанный бизнес
-
Редакция продукта:Старт
-
Сайт:
-
Партнер:
О заказчике: Банно-гостиничный комплекс «Авача Гавань», Петропавловск-Камчатский — современный объект размещения. Сфера деятельности — гостиничный бизнес: предоставление номеров, дополнительных услуг и организация комфортного пребывания гостей.
Цели: перевести позиционирование отеля в понятный и привлекательный цифровой формат, где гость за 30–60 секунд находит всё необходимое для бронирования. Важно было снять основные возражения (цена, расположение, инфраструктура) и дать гостю готовые сценарии отдыха: какие номера доступны, что включено в стоимость, как доехать. Отдельно требовалось сделать сайт простым и удобным, чтобы даже гость без опыта онлайн‑бронирования мог легко выбрать номер.
Выполненные работы:
- анализ целевой аудитории и сценариев использования сайта, формирование структуры под основные задачи гостя;
- дизайн и вёрстка страниц с акцентом на крупные фото и чистые, читаемые блоки текста;
- подготовлены раздел «Номера», «Услуги», «Новости», «Отзывы», «Контакты», а также блоки «Преимущества», «Часто задаваемые вопросы»
- оснащение современной системой онлайн-бронирования номеров TravelLine, которая позволяет гостю оформить заказ в режиме реального времени и получить его мгновенное подтверждение;
- сайт содержит русскую и английскую языковые версии;
- сайт поддерживает технологию композитный сайт.
Эффект после запуска:
- сайт стал основным каналом прямых бронирований;
- снизилась нагрузка на отдел бронирования по базовым вопросам;
- гости чаще принимают решение о бронировании после изучения сайта;
- повысилось доверие к отелю: прозрачные условия и наглядные выгоды усиливают ощущение надёжности и заботы о госте.
