B2B площадка оптовых продаж шин и дисков для компании Олта

Задача

Компания «Олта» уже имела опыт онлайн-продаж, однако действующий сайт работал на устаревшей платформе и больше не соответствовал текущим бизнес-задачам.

Необходимо было создать B2B-площадку для оптовых покупателей, где клиенты могли бы быстро находить товары, формировать крупные заказы из множества номенклатурных позиций, работать с доступными складами, видеть актуальные остатки, цены и оформлять заказы с учётом внутренних процессов компании.

После обсуждения возможных вариантов было принято решение реализовать проект на платформе 1С-Битрикс. Это позволило использовать готовые механизмы управления пользователями, каталогом, заказами, складами, типами цен и административной частью, а также быстрее запустить MVP по сравнению с разработкой всех интерфейсов и бизнес-логики с нуля.

Проектирование

Работу начали с детального брифинга и анализа бизнес-процессов компании.

На этапе проектирования мы:

– определили ключевые сущности проекта и связи между ними;
– продумали структуру каталога и логику оформления заказов;
– составили карту сайта;
– описали пользовательские сценарии для покупателей и менеджеров;
– подготовили пояснительную записку к проекту.

Особое внимание уделили логике работы с филиалами, складами, типами цен и доступностью товаров для разных групп пользователей.

Дизайн и интерфейс каталога

Ключевым разделом сайта стал каталог товаров. Поскольку проект ориентирован на B2B-продажи, интерфейс должен был быть не только понятным, но и максимально удобным для быстрого формирования крупных заказов.

Мы спроектировали компактный и информативный каталог, в котором пользователь может быстро находить нужные позиции, видеть основную информацию по товару и добавлять товары в заказ без лишних действий.

Отдельное внимание уделили фильтру каталога. Он был спроектирован с учётом текущих задач заказчика и возможности дальнейшего расширения новыми параметрами.

Также были реализованы:

– быстрый поиск по параметрам, совмещённый с фильтром;
– поиск по артикулу;
– подсказки при вводе;
– удобное добавление товаров в заказ;
– интерфейс, рассчитанный на работу с большим количеством номенклатурных позиций.

Разработка

Одной из важных особенностей проекта стала работа с несколькими складами и филиалами.

Остатки и цены одного и того же товара могут отличаться в зависимости от склада. Эту особенность мы учли в каталоге и механике оформления заказа.

Был разработан механизм, который позволяет при оформлении разделять один заказ на несколько заказов по складам. Это дало возможность корректно обрабатывать заказы в соответствии с реальной складской структурой компании.

Также были реализованы:

– настройка соответствия складов и типов цен;
– управление доступностью складов для пользователей разных филиалов;
– назначение пользователям доступных платёжных систем;
– назначение доступных способов доставки;
– сохранение заказа в черновик;
– восстановление заказа из черновика для дальнейшего оформления;
– отображение баланса взаиморасчётов контрагента с автоматическим запросом данных из 1С;
– оптимизация производительности с использованием тегированного кеширования.

Интеграция с 1С

Для проекта была выполнена интеграция сайта с 1С.

Стандартный механизм обмена заказами не полностью соответствовал бизнес-процессам компании, поэтому мы доработали обмен таким образом, чтобы он корректно учитывал особенности работы со складами, филиалами, заказами и контрагентами.

Интеграция позволила автоматизировать обмен данными, снизить количество ручных операций и обеспечить более точную работу с заказами, остатками и взаиморасчётами.

Результат

В результате компания получила современную B2B-площадку для оптовых продаж на базе 1С-Битрикс.

Новый сайт позволил:

– упростить оформление заказов для клиентов;
– ускорить работу с большим количеством товарных позиций;
– автоматизировать обмен данными с 1С;
– учитывать складскую структуру компании при оформлении заказов;
– снизить нагрузку на менеджеров;
– сделать процесс обработки заказов более прозрачным и управляемым;
– заложить основу для дальнейшего развития проекта.

Платформа получилась гибкой и масштабируемой: её можно дорабатывать под новые бизнес-процессы, расширять каталог, подключать дополнительные интеграции и развивать личный кабинет клиента.