Промо Фокс

Заказчик:
BTL-агентство «Promo-Fox», специализирующееся на организации промо-акций, подборе промоутеров, аниматоров и проведении мероприятий под ключ в Москве.

Задача:
Клиенту требовался не просто сайт-визитка, а полнофункциональный инструмент для автоматизации процессов, который позволит:

1. Снизить нагрузку на менеджеров по подбору персонала.
2. Ускорить закрытие заявок клиентов за счёт быстрого предоставления кандидатов.
3. Упорядочить поток отзывов и контроль качества работы промоутеров на местах.

Ключевой целью было создание сайта, где новый клиент мог бы максимально быстро получить подборку промоутеров под задачи (с приятной внешность., опытом, медкнижками) и увидеть предварительный расчёт стоимости.

Решение и реализация:
На платформе «1С-Битрикс» был разработан и запущен современный, высокоинформативный ресурс. Основное внимание было уделено:

1. Функционалу «Калькулятора» и быстрой связи с клиентом.
   Мы реализовали удобный калькулятор, где клиент может выбрать тип услуги, указать количество персонала, длительность и сразу увидеть предварительную стоимость. Процесс завершается отправкой заявки, которая мгновенно поступает менеджерам. Это сократило время первичного расчёта и исключило долгие уточнения по телефону.

2. Структурированию контента и базы персонала.
   Создали детальные карточки каждого типа услуг — «Промоутеры», «Аниматоры», «Массовка» — с исчерпывающим описанием возможностей.

3. Прозрачности процесса работы.
   На сайте подробно описали этапы сотрудничества: оставление заявки, консультация по задаче, подбор персонала, проведение акции, предоставление отчётности и постоплата. Такой подход снимает вопросы о том, как происходит взаимодействие, и формирует доверие ещё до обращения.

Результат.
Сайт стал основным каналом привлечения и обработки входящих заявок:

• Скорость обработки заявок выросла в 2 раза. Срочный подбор персонала (от 3 часов) стал системным продуктом.

• Снизилась нагрузка на менеджеров за счёт того, что клиенты приходят уже с пониманием стоимости и чётко сформулированной задачей.