Boostra.ru - Внедрение, Миграция Облачной версии на Коробочную, Развитие.

В рамках обслуживания и поддержки Облачного Энтерпрайз портала у заказчика возникли новые амбициозные задачи:

-Внедрение коробочный версии Битрикс 24

-Миграция с Облачного решения на Коробочную 

-Развитие проекта

1. После внедрения и разворота коробочкой версии Битрикс 24 в рамках которой была развернута боевая площадка через Doker и Dev площадка, основной целью проекта был управляемый и бесшовный переход растущей компании с 800+ сотрудников с облачной версии Битрикс24 на коробочную версию «Энтерпрайз». Проект должен был обеспечить полное сохранение всех критических бизнес-процессов и исторических данных (включая 2 ТБ информации) без остановки работы компании. Ключевыми задачами стали получение свободы для глубокой кастомизации под уникальные процессы, полный контроль над безопасностью данных и возможность сложных интеграций с внутренними системами компании. Важно было сделать переход предсказуемым и технически управляемым, избежав потери связей между сущностями и простоев в работе сотрудников.

2. Проведено разграничение системы на пользователей по средствам штатного функционала Коллаб. Были созданы Коллабы с сотрудниками, с которыми взаимодействие в компании происходит в ограниченном формате.

3. За время развития проекта было реализовано с нуля два сложных процесса - "Запуск МКК" и "Согласование счетов (ЗРДС)", которые включают в себя многоуровневые согласования, постановку заданий, связку между согласующими и компаниями, а также настройку этапности с условиями по переходу. В процессе "Запуск МКК" ставится более 30-ти задач на более чем 10-ти разных сотрудников.

4. Переработка и оптимизация уже имеющихся процессов - "Согласование счетов", "Заявки на премию и повышение ЗП""Согласование и оплата договоров", "Прием сотрудника с реферальной программой", "Отпуск, Больничный, Отгул IT отдел".

5. Реализована интеграция с Юздеском. Сообщения, которые имеют критические признаки (по-ключевым словам) попадают в чат в Битриксе для отслеживания руководством. Интеграция происходит по-средствам вэбхука Bitrix24.

6. Параллельно велось сопровождение Системы, техническая поддержка, а также регулярные обновления.