v-b.ru
Вернуться к спискуРедизайн, функциональное развитие и интеграция с Mindbox интернет-магазина Villeroy & Boch v-b.ru.
Цель проекта: обновить пользовательский интерфейс интернет-магазина, повысить визуальную ценность бренда, упростить навигацию по каталогу, усилить конверсионные сценарии, сформировать единую цифровую витрину для онлайн-продаж, салонов, акций, коллекций и клиентского сервиса, а также подключить CRM/CDP-контур Mindbox для работы с клиентскими данными, бонусами, заказами и персональными маркетинговыми сценариями.
Суть выполненных изменений:
В рамках проекта проведена комплексная переработка публичной части сайта. Обновлена главная страница, реализована новая структура шапки и меню, переработаны каталог, карточки товаров, страницы коллекций, акций, салонов и информационные разделы. В интерфейс добавлены промо-блоки, подборки товаров, блоки новинок, подарочные сценарии, коммуникация с социальными сетями, форма оценки нового сайта, обновлённые элементы авторизации и корзины.
Функциональный результат:
Сайт получил современный e-commerce-интерфейс с акцентом на премиальность бренда, удобную навигацию, расширенную фильтрацию, товарные бейджи, структурированные карточки товаров, улучшенную работу с салонами, онлайн-авторизацию, подписку, социальные каналы и сбор обратной связи от пользователей.
Интеграция Mindbox:
В рамках проекта сайт интегрирован с платформой Mindbox как CRM/CDP-контуром для идентификации клиентов, работы с программой лояльности и синхронизации e-commerce-сценариев. Интеграция реализована на стороне 1С-Битрикс через серверный PHP-слой и кастомный класс mindboxInt, обеспечивающий обмен с Mindbox API v3. Поддержаны сценарии регистрации и подтверждения телефона, получение и хранение mindboxId, проверка бонусного баланса, пересчёт авторизованной корзины через операцию Website.CalculateAuthorizedCart, связанный с событием OnSaleBasketItemRefreshData, а также передача заказов, состава корзины, скидок, промокодов и статусов. Интеграция создаёт базу для дальнейшей персонализации, сегментации клиентов, триггерных коммуникаций, брошенных корзин, персональных предложений и управляемого развития программы лояльности.
Обновление повышает управляемость продаж, усиливает брендовый опыт, улучшает путь пользователя от вдохновения до покупки, поддерживает омниканальную модель «интернет-магазин + салоны» и создаёт основу для дальнейшего развития маркетинговых, SEO-, CRM- и loyalty-сценариев на базе Mindbox.
