ООО "Ферратек-ЮГ"

Заказчик: ООО "Ферратек-ЮГ".

Сфера деятельности: Закупка черного и цветного лома / Прием лома с различными включениями / Прием и переработка полимеров и макулатуры /
Утилизация.

Количество сотрудников: 264 чел.

Задачи проекта:

• Автоматизация процесса сквозной работы с клиентами.
• Автоматизация процесса адаптации сотрудников.
• Автоматизация процесса согласования документов.
• Автоматизация процесса создания нового ПЗУ.
• Автоматизация процесса формирования необходимых отчетных документов.
• Автоматизация процесса добавления сотрудников в Битрикс24.
• Автоматизация процесса двухстороннего обмена Битрикс24 – 1с.
• Подключение имеющиеся каналов получения заявок.
• Организация единой клиентской базы.
• Организация работы телефонии.
• Настройка воронки для работы менеджеров и сотрудников осуществляющих прием.
• Настройка двухсторонней интеграции Б24 и 1С.
• Настройка отправки уведомлении сотрудникам о важных событиях и контроль их обязательного прочтении.