Войти на сайт
Логотип
Клиентам

Корпоративный портал для группы компаний NBCom Group

Вернуться к списку
  • Тип проекта:
    Коробочная версия / SRM портал для поставщиков / Сервис деск
  • Тематика сайта:
    Оборудование, техника
  • Редакция продукта:
    1С-Битрикс24: Энтерпрайз
  • Сайт:
  • Партнер:
    Бестранк
Корпоративный портал стал основной точкой жизни для всех компании, которая работает в разных городах.
За последние два года на проекте были реализованы:
1. Раздел CRM:
— добавлены отдельные воронки для ведения продаж Коммерческого отдела, Розничных продаж, Проектных продаж, 
— отдельная воронка Заказ, интегрированная с CRM
— добавлена проверка контрагента на уникальность: сложная поэтапная процедура из 6 проверок, включая Контур.Фокус
— добавлен бизнес-процесс для получения дополнительной информации о клиента
— реализован модуль для сегментации клиентов по категориям, которые не поддерживаются штатным модулем

2. Полностью переработан процесс Согласование договоров
— предыдущая версия была реализована на Задачах, всё обсуждение происходило в комментариях, это затрудняло выбор итоговых решений, которые должны попасть в Лист согласований 
— мы добавили поэтапное согласование договора на основе Универсальных списков и Бизнес-процессов
— все согласованные договора сохраняются в едином реестре
— в согласование встроена проверка контрагента
— Лист согласования формируется автоматически

3. Добавлена воронка Мероприятия
— в отдельной воронке Мероприятий структурирован весь процесс организации мероприятия от отправки приглашений до передачи заинтересованных лидов в отдел продаж
— предусмотрена работа с онлайн и оффлайн-мероприятиями
— настроена интеграция с сервисом рассылок для отправки транзакционных приглашений

4. Реализована интеграция CRM с 1С
— компании и контакты создаются в Битрикс24 и передаются в 1С
— добавлена поддержка справочника магазинов
— документы по планам продаж формируются в 1С и передаются в Битрикс24
— из 1С создаются внутренние заявки на доставки/перемещения, которые добавляются в список в Битрикс24 и запускают бизнес-процесс
 
5. Добавлена интеграция с Контур.Фокусом
— проверка встроена в процесс создания контрагентов в CRM
— также проверяются все контрагенты в процессе Согласования договоров

6. Добавлена интеграция с MindBox
— информация о свойствах Контактов передаются в MindBox для формирования сегментов
— разработан комплект активити для отправки писем по шаблонам

7. Множество бизнес-процессов и решений для удобства сотрудников.

У нас с 2020 года действует договор на адаптации, а с 2021 заключен договор постоянного сопровождения и консультирования. На проекте постоянно работает 4 сотрудника нашей компании: аналитик, архитектор, разработчик, консультант-внедренец