Модернизация сайта контакт-центра Открытая Линия

Компания «О’line» работает на рынке аутсорсинговых услуг контактных центров с 2010 года. В их задачи входит качественные прием и обработка поступающих вызовов от абонентов Заказчика по различным вопросам, а также совершение исходящих вызовов.
Вслед за ребрендингом компанией было принято решение по модернизации текущего сайта. Удобство использования сайта было приоритетом в работе. Заказчик старался привлекать максимальное число внутренних сотрудников для согласования и утверждения наиболее удачных решений.