Robo3 - конструкторы Lego Education
Вернуться к списку-
Тип проекта:Интернет-магазин
-
Тематика сайта:Торговля
-
Редакция продукта:Бизнес
-
Сайт:
-
Партнер:
Магазин "РОБО3" осуществляет оптовую продажу конструкторов Lego и оптово-розничную продажу конструкторов и робототехники LEGO EDUCATION.
Задача
Выйти на первое место по продаже робототехники Lego Educatoin в России через интернет.
Сделать максимальную автоматизацию проекта, синхронизацию с 1С и с Битрикс24.
Что сделали
Мы обновили дизайн и интерфейс сайта. Он стал более удобным и дружелюбным. Также появился личный кабинет с историей заказов. Сайт стал более заточен на работу с физическими лицами.
Для разработки нового интернет-магазина Робо3, перед техническим воплощением, мы произвели несколько исследований старого сайта, чтобы выявить его сильные и слабые стороны. Исследования проводились на группе пользователей из 25 человек, которые являлись целевой аудиторией сайта.
В результате, было выявлено, что самой большой проблемой старого сайта было отсутствие внятной навигации по каталогу (дерево каталога отсутствовало) и не было личного кабинета, где пользователь мог бы проверить свой заказ. Из сильных сторон было отмечено: очень качественные и подробные карточки товара, наличие реальных отзывов и рекомендательных писем, не перегруженный дизайн.
Учитывая результаты исследований мы приступили к технической реализации: были отрисованы макеты каждой из страниц сайта в трех разрешениях: Мобильная, Планшетная, Десктопная.
Интеграция с 1С и Битрикс24
После оформления заказа информация о клиенте и состав заказа попадают в CRM. Также в CRM попадают брошенные корзины, чаты с сайта, запросы на email и телефонные звонки.
