Интернет-магазин Ceramic Pro
Вернуться к списку-
Тип проекта:Интернет-магазин
-
Тематика сайта:Торговля
-
Редакция продукта:Бизнес
-
Сайт:
-
Партнер:
Бренд Ceramic Pro — это защитные покрытия для любых поверхностей от компании Nanoshine LTD. Они активно применяются для автомобилей, воздушного и морского транспорта, в производстве, нефтяной промышленности, строительстве и быту. Интернет-магазин позволяет продавать товар по всему миру.
— Создать интернет-магазин для b2b и b2c клиентов продукции Ceramic Pro
— Настроить сервис учета каждого товара, дистрибьютора и аппликатора (конечного потребителя)
— Автоматизировать прием и увеличить скорость обработки заявок и заказов
Решение
— Покупатели продукции Ceramic Pro — это компании и физические лица по всему миру. Чтобы купить товар, нужно быть зарегистрироваться в качестве аппликатора, покупать можно только у официального зарегистрированного дистрибьютора, который привязан к территории. У дистрибьюторов разные уровни доступа, а каждый товар обладает уникальным штрих-кодом и отслеживается. Вся эта логика зашита в работу интернет-магазина.
— Коммуникации всех участников процесса ведутся в личном кабинете. В диалоге может принимать участие и сам производитель.
— Процесс оформления заказа и создания всей документации автоматизирован. Сотрудники компаний могут регистрироваться в ролях менеджера и бухгалтера, чтобы получить доступ к соответствующему функционалу.
— В структуру интернет-магазина также заложена роль Амбассадора. Компания может подать заявку с идеей применять продукты Ceramic Pro в новых сферах. Она производит заказ, выполняет тестовое применение и отчитывается производителю. Если результаты положительные, производитель дает добро на продолжение проекта.
— Аппликаторы могут проходить платное и бесплатное обучение по использованию продукции, так же подав заявку через сайт.
— Ceramic Pro — продукт премиум-сегмента. Дизайн сайта демонстрирует люксовость бренда.
— У компании появился инструмент, который повышает лояльность к бренду за счет быстрого, автоматизированного и качественного сервиса и за счет создания условий для обучения и поощрения инициатив своих партнеров.
Поставленная задача и ее решение
Задачи:— Создать интернет-магазин для b2b и b2c клиентов продукции Ceramic Pro
— Настроить сервис учета каждого товара, дистрибьютора и аппликатора (конечного потребителя)
— Автоматизировать прием и увеличить скорость обработки заявок и заказов
Решение
— Покупатели продукции Ceramic Pro — это компании и физические лица по всему миру. Чтобы купить товар, нужно быть зарегистрироваться в качестве аппликатора, покупать можно только у официального зарегистрированного дистрибьютора, который привязан к территории. У дистрибьюторов разные уровни доступа, а каждый товар обладает уникальным штрих-кодом и отслеживается. Вся эта логика зашита в работу интернет-магазина.
— Коммуникации всех участников процесса ведутся в личном кабинете. В диалоге может принимать участие и сам производитель.
— Процесс оформления заказа и создания всей документации автоматизирован. Сотрудники компаний могут регистрироваться в ролях менеджера и бухгалтера, чтобы получить доступ к соответствующему функционалу.
— В структуру интернет-магазина также заложена роль Амбассадора. Компания может подать заявку с идеей применять продукты Ceramic Pro в новых сферах. Она производит заказ, выполняет тестовое применение и отчитывается производителю. Если результаты положительные, производитель дает добро на продолжение проекта.
— Аппликаторы могут проходить платное и бесплатное обучение по использованию продукции, так же подав заявку через сайт.
— Ceramic Pro — продукт премиум-сегмента. Дизайн сайта демонстрирует люксовость бренда.
Достигнутые цели и KPI по итогам запуска
— Интернет-магазин позволяет производителю полностью контролировать поток своей продукции и качество дистрибуции.— У компании появился инструмент, который повышает лояльность к бренду за счет быстрого, автоматизированного и качественного сервиса и за счет создания условий для обучения и поощрения инициатив своих партнеров.
