AVVA

AVVA RUS — фармацевтическая компания в составе фармацевтического холдинга вместе с швейцарской компанией AVVA Pharmaceuticals AG. Отраслевой лидер — входит в топ-20 российских производителей фармацевтических продуктов. 14 лет на рынке.

AVVA RUS производит около 45 эффективных, безопасных и качественных лекарственных средств на технологическом оборудовании, отвечающем требованиям GMP.

Цели проекта:

•‎ Cформировать положительный имидж компании, вызывающий доверие пользователей.
•‎ Познакомить пользователей с полной информацией о продуктах и услугах компании.
•‎ Рассказать о компании и её опыте (исследованиях, разработках, публикациях).

Поставленные задачи и их решение

Клиент обратился за созданием сайта бренда — наглядного, информативного, с удобной навигацией. Требовался современный интерактивный ресурс, на котором пользователи смогут получить исчерпывающую информацию о компании, ее продуктах и услугах. А компания — увеличить продажи за счет аудитории в digital.

Задача — подчеркнуть ключевые преимущества компании:

•‎ Наличие собственной производственной площадки.
•‎ Качество продукции — с 2018 года компания имеет европейский сертификат EU GMP.
•‎ Наличие собственной лабораторной базы, которая позволяет внедрять новые перспективные высокотехнологичные разработки.
•‎ Широкий ассортимент препаратов.
•‎ Собственная разработка — экоантибиотики.

Реализация

Мы составили портреты целевой аудитории сайта и выделили потребности. Всех значимых посетителей разделили на четыре сегмента: конечные потребители, специалисты (врачи), партнеры, соискатели рабочих мест.

В ходе интервью с клиентом и анализа бизнес-целей выделили ключевую группу — конечные потребители. Это женщины и мужчины 25–45 лет. Без медицинского образования. Активные, открытые для всего нового. Высоко ценят свое здоровье и здоровье своих близких. Решение о покупке лекарств принимают как самостоятельно, так и по советам друзей и консультации врачей и фармацевтов. Готовы пробовать новые препараты, которыми не пользовались ранее. Рационально относятся к деньгам, предпочитают отечественные товары, цена имеет значение. Ищут грамотный подход к лечению.

Потребности: подобрать препарат, получить информацию о показаниях, способе применения, узнать преимущества, скачать инструкции, иметь возможность оставить обратную связь, найти контакты представителей компании.

Следующая группа, которую мы выделили — специалисты с медицинским, фармацевтическим образованием. Они знают классификацию болезней, как их диагностировать и методы лечения. Часто ищут новые способы, облегчающие диагностику заболевания и ускоряющие выздоровление. Хотят обладать полными знаниями, стать «экспертами в области».

Потребности: получить информацию о препаратах и свойствах, скачать инструкции, ознакомиться с клиническими исследованиями и научными статьями, иметь возможность подписаться на рассылку и поделиться материалами в соцсетях.

Деятельность AVVA RUS сосредоточена на России — это основное стратегическое направление. Продвижение препаратов осуществляется как самостоятельно компанией, так и через партнеров. К этой целевой группе мы отнесли сотрудников (топ-менеджмент и представителей департаментов развития) иностранных и российских фармацевтических компаний, которые ищут производственные площадки для проектов контрактного производства.

Потребности: получить информацию о компании, ее местонахождении, узнать преимущества компании, как партнера по бизнесу, ознакомится с условиями сотрудничества, узнать новости, подписаться на рассылку, убедиться в качестве препаратов, оставить обратную связь.

И последняя группа — соискатели.

Потребности: найти информацию об открытых вакансиях, понять преимущества работы с компанией, оставить заявку.

Решения

Поняв потребности аудиторий проекта, мы перешли к разработке. Так как ключевой группой были выбраны конечные потребители — прежде всего сосредоточились на реализации каталога продукции компании: с удобной фильтрацией, понятным описанием и качественными иллюстрациями.
Препараты на сайте можно отсортировать по области применения (гастроэнтерология, дерматология и др.), форме отпуска и действующему веществу. Карточка товара имеет краткое и подробное описание. Есть возможность скачать инструкцию и купить лекарства онлайн.

Описанию компании посвящены разделы «Руководство», «История», «Производство» и другие. На страницах как потребители, так и потенциальные партнеры могут познакомиться с менеджментом компании, картой поставок, сертификацией и другой полезной информацией. Так же для партнеров мы разработали блок «Услуги», где описаны подробности контрактных разработки и производства, дистрибуции и продвижения.

Для научных работников и специалистов сферы здравоохранения создали разделы с клиническими исследованиями и статьями. Соискатели могут найти актуальные вакансии и описания условий работы во вкладке «Карьера».

Удобство поиска информации мы обеспечили тем, что вынесли основные разделы на главную страницу. Она же содержит основные цифры и форму подписки на рассылку.

Результат

Создали современный сайт с быстрой скоростью загрузки и удобным поиском. У компании AVVA RUS большая и важная миссия — помогать людям во всем мире в их стремлении к здоровой жизни. Заботиться о микроэкологии. Дизайн визуально ее поддерживает и вызывает доверие у посетителей. Для конечных потребителей создан каталог товаров, в котором легко сориентироваться и купить препараты. Партнерам представлены новости компании и документация. Сайт адаптирован под SEO-требования и имеет две языковые версии.