«Сытый Джек» – еда с доставкой на дом!
Вернуться к спискуРазработали сайт для компании "Сытый Джек", которые готовят блюда японской, китайской и итальянской кухни и осуществляют их доставку.
«Сытый Джек» всегда опирается на принцип – быстро и качественно. Все свое внимание компания уделяет качеству продуктов и технологии приготовления, не отвлекаясь на другие менее важные мелочи.
В меню «Сытого Джека» разнообразные виды роллов и суши, американская и итальянская пицца, аппетитные закуски.
Для "Сытого Джека" это уже второй сайт, который разработали специалисты нашей компании.
В этом проекте были учтены многие нюансы, которые были не удобны покупателям нашего клиента. Были переработаны элементы фирменного стиля и элементы графики, которая используется на сайте – вся яркая графика была заменена на более спокойные граф.элементы, чтобы двинуть фокус внимания покупателя на продукцию.
Были максимально упрощены элементы навигации их названия были проанализированы, неочевидные были переименованы с учетом данных полученных на этапах анкетирования клиентов компании и этапе общей агрегации требований перед запуском проекта.
Фотографии продукции были сделаны заново – фотосессия всего меню и доп.ингридиентов + обработка. В итоге получилось очень здорово!
Тексты описаний были сделаны заново – они стали более лаконичными, но после их прочтения разыгрывается аппетит :))
Были настроены группы сопутствующих товаров (например, палочки/вассаби/соевый соус при покупке суши добавляются в корзину сами, пользователю не нужно про них помнить), настроены акции и подарки.
Сделана возможность регистрации по телефону с подтверждением по SMS.
Оплата – наличные или банковской картой (интеграция с ЯндексКассой).
Курьерская доставка с автоматическим расчетам по зонам с разной стоимостью и временем. Самовывоз тоже есть.
Судя по аналитике (настроена передача аналитических данных в ЯндексМетрику и Google Аналитику и настроено отслеживание конверсий) данные работы хорошо были приняты покупателями – уровень конверсии (отношения зашедших на сайт к количеству заказавших) вырос, скорость заказа и количество ошибок при оформлении снизилось.
Также, очень хорошо помогло поднять качество обслуживания внедрение в бизнес процессы компании работу с встроенной CRM-системой.
Все данные о заказах, которые делаются на сайте или по телефону попадают теперь в CRM – контакты клиента, заказанные товары, выбранные типы доставки и оплаты, а также статус оплаты. Всё находится в одном месте, ничего не теряется, статусы заказов очевидны для всех работников компании.
Эти меры позволили существенно сократить время обработки заказов (а для доставки еды это один из самых важных моментов) и повысить уровень координации работников.
Результатом работ клиент остался доволен, а покупатели сыты еще быстрее :)
«Сытый Джек» всегда опирается на принцип – быстро и качественно. Все свое внимание компания уделяет качеству продуктов и технологии приготовления, не отвлекаясь на другие менее важные мелочи.
В меню «Сытого Джека» разнообразные виды роллов и суши, американская и итальянская пицца, аппетитные закуски.
Для "Сытого Джека" это уже второй сайт, который разработали специалисты нашей компании.
В этом проекте были учтены многие нюансы, которые были не удобны покупателям нашего клиента. Были переработаны элементы фирменного стиля и элементы графики, которая используется на сайте – вся яркая графика была заменена на более спокойные граф.элементы, чтобы двинуть фокус внимания покупателя на продукцию.
Были максимально упрощены элементы навигации их названия были проанализированы, неочевидные были переименованы с учетом данных полученных на этапах анкетирования клиентов компании и этапе общей агрегации требований перед запуском проекта.
Фотографии продукции были сделаны заново – фотосессия всего меню и доп.ингридиентов + обработка. В итоге получилось очень здорово!
Тексты описаний были сделаны заново – они стали более лаконичными, но после их прочтения разыгрывается аппетит :))
Были настроены группы сопутствующих товаров (например, палочки/вассаби/соевый соус при покупке суши добавляются в корзину сами, пользователю не нужно про них помнить), настроены акции и подарки.
Сделана возможность регистрации по телефону с подтверждением по SMS.
Оплата – наличные или банковской картой (интеграция с ЯндексКассой).
Курьерская доставка с автоматическим расчетам по зонам с разной стоимостью и временем. Самовывоз тоже есть.
Судя по аналитике (настроена передача аналитических данных в ЯндексМетрику и Google Аналитику и настроено отслеживание конверсий) данные работы хорошо были приняты покупателями – уровень конверсии (отношения зашедших на сайт к количеству заказавших) вырос, скорость заказа и количество ошибок при оформлении снизилось.
Также, очень хорошо помогло поднять качество обслуживания внедрение в бизнес процессы компании работу с встроенной CRM-системой.
Все данные о заказах, которые делаются на сайте или по телефону попадают теперь в CRM – контакты клиента, заказанные товары, выбранные типы доставки и оплаты, а также статус оплаты. Всё находится в одном месте, ничего не теряется, статусы заказов очевидны для всех работников компании.
Эти меры позволили существенно сократить время обработки заказов (а для доставки еды это один из самых важных моментов) и повысить уровень координации работников.
Результатом работ клиент остался доволен, а покупатели сыты еще быстрее :)
.jpg)
