Клиентам

Интернет-магазин

Все основные инструменты для торговли в сети - на одной платформе! Универсальный интернет-магазин для любых товаров - от одежды и электроники до продуктов питания. Магазин отвечает всем требованиям ФЗ-54 «О применении контрольно-кассовой техники» А грамотный маркетинг и аналитические инструменты помогут повысить конверсию.
О модуле
Возможности
Дополнительно

Профессиональное управление

Удобный каталог товаров располагает к совершению покупок и корректно отображается на любом устройстве. Количество товаров и категорий не имеет значения - магазин выдерживает любые нагрузки.

Для холдингов и крупных международных проектов система поддерживает множество типов цен, настройку валют, управление несколькими складами и функцию разделения заказа.

Кассы и чеки
Система вашего магазина поддерживает кассы всех типов (физические, онлайн, 1С). Также система полностью интегрирована с сервисами аренды касс - Атол.Онлайн и Orange Data. Установите ККМ локально в офисе, подключив ее через бесплатное приложение 1С-Битрикс.Кассы или подключите кассу к интегрированной с магазином 1С - ваши чеки будут уходить в ОФД автоматически.
Управление ценами
Установите различные цены на товары для разных групп покупателей за считанные минуты. Автоматический перерасчет цен при изменении курса упростит работу вашим менеджерам. Оплатой и ценами легко управлять в едином интерфейсе. Просто укажите в системе разные типы - оптовые, розничные, дилерские цены - и они будут переключаться автоматически в зависимости от типа покупателя.
Товары и Заказы
Удобный мастер загрузки товаров и генератор SKU поможет вам быстро загрузить на сайт десятки тысяч наименований. Импортируйте и экспортируйте товары в Excel и XML, указывая нужные столбцы для выгрузки. Вы можете увидеть всю историю изменений заказа по его карточке и проанализировать процесс. В системе магазина легко и быстро управлять настройками, свойствами и атрибутами заказов.
Форма заказа
Клиент сам заполняет удобную форму заказа на странице. Или за него это может сделать менеджер прямо во время беседы по телефону. Создавая заказ из административной части, достаточно выбрать клиента из базы. Определяйте, какие данные о клиентах вам необходимы - и делайте любые поля обязательными.

Интеграция с CRM

Полная интеграция с CRM-системой сайта поможет вам управлять всей информацией о клиентах. Привяжите формы для заказов на сайте к CRM и данные с нее будут автоматически отправляться в единую базу клиентов.

Функционал системы позволит вам упорядочить и проанализировать данные о контактах, оформленных заказах и заключенных сделках. Эту информацию вы используете, чтобы улучшить работу магазина и повысить конверсию.

Работа со сделками
В CRM отображается вся история взаимодействия с клиентом: от первого запроса (тексты писем, sms и чатов, записи звонков и встреч) до оценки им работы ваших сотрудников. В карточку заносятся комментарии и все запланированные дела по клиенту – задачи, встречи, напоминания. Вся история сделок у вас перед глазами: электронная переписка и общение в чате, данные о заявках через CRM-формы.
Управление контактами
В CRM удобно собирать и обрабатывать базу клиентов. У вас всегда под рукой самая полная и актуальная информация: имена, контакты, возраст, местоположение и другие данные, необходимые для рекламы или обзвона. Собирайте и анализируйте эту информацию, распределяйте свою аудиторию на сегменты и управляйте клиентской базой своего магазина в едином удобном интерфейсе.
Интеграция с торговыми площадками
Ловите ваших покупателей на популярных торговых площадках Яндекс.Маркет, eBay, а также в социальной сети ВКонтакте. Система позволяет экспортировать данные о товарах и ценах в соответствии со стандартами, принятыми в таких системах как Froogle, «Яндекс.Маркет» и «Rambler.Покупки». Используйте варианты шаблонов для экспорта данных в «Яндекс.Маркет» полностью или по группам.
План продаж и отчеты
Создавайте любые отчеты с помощью удобного конструктора. Уникальный инструмент для анализа работы интернет-магазина поможет вам изучать ход рекламных кампаний, динамику продаж и рост посещаемости с различных точек зрения. Отчеты заполняются автоматически и обновляются в реальном времени. Составляйте нужные отчеты самостоятельно, с любыми параметрами, или выбирайте готовые из набора встроенного в продукт.

Частые вопросы и ответы

  • Как выбрать лицензию «1С-Битрикс: Управление сайтом», которая мне подойдет?

    Продукт «1С-Битрикс: Управление сайтом» включает 4 лицензии – «Старт», «Стандарт», «Малый бизнес» и «Бизнес». Посмотрите удобную детальную таблицу сравнения лицензий, в которой наглядно представлен функционал каждой из них.

    Общие сведения:

    «Старт» позволяет с наименьшими затратами времени и средств создать свой интернет-проект или перевести его на новую систему. С этой лицензией вы можете создавать простые сайты и лендинги без помощи специалистов и управлять ими. Система содержит все необходимые инструменты для базовой настройки и развития ресурса.

    «Стандарт» – это набор самых необходимых инструментов для корпоративного портала. Лицензия позволяет создавать неограниченное количество сайтов и лендингов, работать с большим количеством документов и различных страниц, а также отслеживать и контролировать общение посетителей между собой.

    «Малый бизнес» содержит в себе базовый модуль «Интернет магазина». Позволяет размещать любое количество товаров в каталоге, управлять заказами, скидками, доставкой, а также интегрировать магазин с «1С» и «Яндекс.Маркет». Лицензия поможет вам создать интернет-магазин, поддерживать работу дилерских сетей и управлять контентом сайта.

    «Бизнес» – лицензия для крупных разветвленных проектов, холдинговых структур с большим количеством филиалов в разных регионах. Развив свой проект до лицензии «Бизнес», вы получите широкие возможности для организации коллективной работы над сайтом, для управления партнерскими сетями и развития электронной торговли. Оцените свои потребности и выбирайте лицензию с необходимыми параметрами.

    Если вы сомневаетесь в том, какую лицензию вам выбрать – обращайтесь к нашим партнерам. Они всегда будут рады помочь вам сделать правильный выбор:
    - Вы можете выбрать партнера самостоятельно из списка.
    - Заказать сайт у наших партнеров по телефону 8 (495) 229-14-48
    - Оставить заявку на нашем сайте и выбрать из тех, кто откликнется.
  • Я хочу создать интернет-магазин. Какую лицензию мне выбрать?
    Создание интерет-магазина доступно в лицензиях «Малый бизнес» и «Бизнес».
    Кроме того, специально для самых функциональных интернет-магазинов мы разработали собственную eCommerce-платформу для продаж в интернете, объединяющую возможности «1С-Битрикс: Управление сайтом» и Битрикс24.
  • Какого разработчика выбрать? Как выбрать партнера для разработки сайта/внедрения портала?

    Все зависит от ваших задач и требований. Мы предлагаем несколько вариантов поиска партнера для создания сайта:

    1. В специальном разделе вы можете выбрать разработчика в зависимости от его местоположения и/или компетенции.

    2. Познакомьтесь с реализованными проектами партнеров и выберите разработчика, опираясь на то, насколько эти работы близки вашей тематике.

    3. Закажите сайт по телефону (каждый день в нашем офисе «дежурит» один из наших официальных партнеров, он будет рад обсудить ваш проект по телефону):

    4. Оставить заявку на создания сайта на нашем сайте. (среди тех, кто откликнется на вашу заявку, вы сможете выбрать компанию-разработчика, предложившую наиболее интересный вариант решения ваших задач).
  • Если возможностей программного продукта не достаточно, что делать?

    В этом случае предлагаем вам 2 варианта:

    1. Поискать готовые решения и модули, разработанные нашими партнерами, в каталоге «Маркетплейс».

    2. Обратиться за доработками к нашим партнерам. Как выбрать подходящего разработчика рассказано здесь.

    3. Также вы можете перейти на старшую лицензию, содержащую более расширенные возможности.
  • Есть ли у «1С-Битрикс» абонентская плата?

    Абонентской платы нет.

    В течение года после покупки программного продукта «1С-Битрикс» вы можете бесплатно скачивать и устанавливать все вышедшие обновления для вашей лицензии. Через год, если вы захотите и дальше получать обновления, вам нужно будет приобрести продление активности лицензии.

    Льготное продление
    После завершения срока активности обновлений вы можете в течение месяца продлить их по льготному варианту за 22% от цены вашей лицензии. Срок активности обновлений продлевается ровно на один год с момента завершения предыдущего периода.

    Cтандартное продление
    Если прошло больше месяца вы можете приобрести продление по стандартному варианту за 60% от цены вашей лицензии. Как только вы продлили лицензию – обновления становятся активными еще на один год. Вы сможете загрузить и установить свежие обновления, а также любые и тех, что вышли за предыдущий период.
  • Сколько действует лицензия?
    После приобретения лицензии вы можете использовать все ее возможности в течение года.
    Даже если вы не приобретете продление на следующий год, то по истечение года активности лицензии сайт не отключится и продолжит работать.

    После оплаты права использования программы, вы одновременно получаете две лицензии:

    1. Стандартную – она позволяет использовать продукт, получать обновления, устанавливать решения из Маркетплейс. Срок ее действия – один год. После этого необходимо продление.

    2. Ограниченную – которая дает право использовать продукт без доступа к обновлениям и решениям из Маркетплейс. Ограниченная лицензия предоставляется не по письменному договору, а по EULA (лицензионное соглашение с конечным пользователем) и не учитывается в бухгалтерском учете. Ее назначение – подтверждение правомерности использования программного продукта клиентом по истечению годичного периода.

    Срок действия Ограниченной лицензии совпадает со сроком исключительных прав на программный продукт (по статье 1281 ГК РФ).
  • Сколько сайтов я могу сделать?
    В стандартную поставку программного продукта «1С-Битрикс» включена лицензия на неограниченное количество сайтов (кроме лицензий "Первый сайт" и "Старт").
    Приобретая экземпляр «1С-Битрикс: Управление сайтом», вы можете создать, например, русскоязычный и англоязычный ресурс, либо корпоративный сайт и интернет-магазин согласно функционалу выбранной редакции.

    Все сайты, работающие на одной лицензии, должны размещаться на одном хостинге и использовать одну копию программного продукта «1С-Битрикс: Управления сайтом».
  • Какой выбрать хостинг?
    Для размещения сайтов на платформе «1С-Битрикс» подходит любой хостинг, который соответствует техническим требованиям продукта «1С-Битрикс: Управление сайтом» и «1С-Битрикс24».
    Также у нас есть партнеры, прошедшие сертификацию тарифов. Компетенция «Рекомендуемый хостинг» присваивается только тем хостинг-партнерам, чьи тарифы стабильно обеспечивают высокую производительность проектов, разработанных на платформе «1С-Битрикс».

Узнать больше

Посетите мероприятия

«1С-Битрикс» и партнёры проводят семинары, вебинары, выставки и конференции. Мероприятия - это самый лучший и быстрый способ близко познакомиться с продуктами и решениями компании.

Подробнее

Обучитесь на курсах

«1С-Битрикс» также проводит учебные курсы для всех желающих научиться управлять и создавать любые проекты на базе продуктов «1С-Битрикс».

Обучение и курсы
Курсы для разработчиков

Ознакомьтесь с дополнительными материалами

Если Вам требуется более детальная информация о продукте «1С-Битрикс: Управление сайтом», предлагаем ознакомиться с дополнительными материалами: