AYGER.Tools

Cайт производителя электроинструмента, силовой и садовой техники AYGER.Tools - проект, требующий точной и бесперебойной работы каталога, цен и складских остатков. Стабильный обмен данными между учетной системой и сайтом здесь критически важен для исключения ошибок при заказах.

Преред сотрудниками "Спектр-Гранд" были поставлены задачи:

• Аудит и исправление выгрузки: выявление причин сбоя в существующем обмене данными между 1С и сайтом, полное восстановление корректной передачи данных.
• Автоматизация обработки лидов: настройка сквозной интеграции интернет-магазина с CRM Битрикс24 для автоматической фиксации всех заявок и заказов.

Что было сделано:

Диагностика и ремонт обмена с 1С:

• Проведен детальный анализ логов и структуры передаваемых файлов.
• Устранены конфликты в правилах обмена, из-за которых выгрузка не работала.
• Оптимизирована скорость передачи данных: теперь каталог, актуальные цены и остатки обновляются вовремя и без сбоев.

Установлена связка с Битрикс24:

• Настроена передача заказов и контактных данных клиентов напрямую в CRM.
• Спроектированы и автоматизированы воронки продаж для менеджеров.
• Исключена потеря лидов и ручной перенос данных из админки сайта в Битрикс24.

Результатом стала 100% корректность данных. Теперь клиенты на сайте видят только актуальную информацию по наличию и ценам, а менеджеры мгновенно получают уведомления о новых заказах в CRM и сразу берут их в работу. Доработки положительно повлияли на прозрачность бизнеса: вся история взаимодействия с клиентом теперь хранится в одном месте.