Логотип
Клиентам
ITSumma
Иркутск, Санкт-Петербург
Золотой сертифицированный
Аттестованный
разработчик
Участник программы
качества внедрения
16
сертифицированных
сотрудников
C 2008 года специализируемся на удалённой технической поддержке интернет-магазинов и других проектов e-commerce. В числе наших клиентов — "М.Видео", KupiVip, Toy.ru, Goods.ru, "Первый ОФД" и ещё сотни компаний — магазинов, банков, СМИ и различных сервисов.

Компетенции партнёра

Техническая поддержка и системное администрирование сайтов, работающих на «1С-Битрикс».

Как мы работаем:

+ выделяем для вашего проекта команду системных администраторов.
+ проводим базовый аудит проекта, проверяем техническое состояние сервера, наличие и надежность бэкапов, отказоустойчивость системы.
+ устанавливаем автоматическую систему мониторинга, интегрированную с нашей круглосуточной системой технической поддержки. В качестве критических показателей могут быть как системные (высокая нагрузка на сервер, долгое время ответа), так и связанные с бизнесом — отсутствие заказов в течение определенного времени, снижение посещаемости, наличие товара на ключевых страницах, работа поиска.

В течение 15 минут после получения нотификации от системы мониторинга команда приступает к работе, чтобы предотвратить возникновение негативных последствий или максимально их уменьшить. Если мы можем устранить проблему и понимаем, что наши действия точно не затронут ваши бизнес-процессы — мы исправляем проблему сами. Если нам нужна, например, помощь программистов — связываемся с программистами; если проблема у хостинг-компании — связываемся с ней.

Для обеспечения безопасности техническим специалистам предоставляется только опосредованный доступ к серверу клиента, то есть администратор не может зайти на сервер клиента напрямую.


Информация о компании:

C 2008 года специализируемся на удалённой технической поддержке интернет-магазинов и других проектов e-commerce. В числе наших клиентов — "М.Видео", KupiVip, Toy.ru, Goods.ru, "Первый ОФД" и ещё сотни компаний — магазинов, банков, СМИ и различных сервисов.

Подробности тарифов и отзывы клиентов вы найдёте на нашем сайте!
Специализация
  • системная интеграция
  • консалтинг
  • ИТ-аутсорсинг
Заказать разработку
Контакты
Телефон
8-800-555-9199
E-mail
Адрес
Иркутск, ул. Акавдемическая, 28/1