Войти на сайт
Логотип
Клиентам

Корпоративный портал для ООО КД "СЛАДА"

Вернуться к списку
  • Тип проекта:
    Коробочная версия
  • Тематика сайта:
    АПК и пищевая промышленность
  • Редакция продукта:
    Корпоративный портал - 50
  • Сайт:
  • Партнер:
    KISELEV GROUP

Кондитерское объединение "Сладиал" - один из лидеров УРФО по производству мучных кондитерских иделий, сахарного, сдобного печенья и зефира. Фабрика занимается производством и продажей кондитерских изделий оптом с 2001 года. 

Производство КО "Сладиал" оснащено современным, высокотехнологичным оборудованием, которое закупается у ведущих производителей оборудования Италии, Дании и Германии. 

Цели и задачи компании были следующие:

- Внедрение системы CRM (управление отношениями с клиентами)

- Произвести интеграцию c  почтой для комфортной работы с письмами для всей компании

- Настройка роботов и бизнес-процессов для автоматизации портала

- Настройка отчетов

Внимание заказчика привлек опыт компании "КИСЕЛЕВ ГРУПП" в сфере автоматизации работы для крупных компаний. 

В результате предпроектного взаимодействия и проведения детального Технического задания специалисты "КИСЕЛЕВ ГРУПП" предложили заказчику внедрить CRM Битрикс24.

Благодаря профессионализму проект-менеджеров и программистов из "КИСЕЛЕВ ГРУПП", портал компании был настроен в срок - все поставленные задачи были решены, работа в системе ускорила обработку лидов / заказов, выставление счетов и отправку коммерческих предложений.

Что было сделано:

- Внедрение системы CRM (управление отношениями с клиентами)

- Интеграция c  почтой для комфортной работы с письмам для все компании

- Настройка бизнес-процессов для автоматизации портала

- Настройка отчетов

- Было проведено большое количество роботов по воронкам и сменам направлений.

- Множество обязательных полей по воронкам

Результаты работы специалистов из "КИСЕЛЕВ ГРУПП":

- Повысился уровень взаимодействия внутри предприятия 

- Упростился контроль за сотрудниками

- Создана система работы с клиентами

Пример использования системы:

Приходит заявка с сайта. Заявка автоматически распределяется на нужного сотрудника, далее менеджер по продажам связывается с клиентом и обрабатывает ее. При положительном результате переводит в сущность Сделка и проходит всю воронку продаж. 

Бизнес-процесс контроля по претензии. Бизнес-процесс не выпускал сделку с стадии, если нет закрывающего документа и передавал данные руководству, когда кто-нибудь из менеджеров пытался нарушить условие.