ТЦ "Планета мебели"
Вернуться к списку-
Тип проекта:Облачный Битрикс24
-
Тематика сайта:Рынки и торговля
-
Редакция продукта:Б24 - Команда (Архив) (2018 архивный)
-
Сайт:
-
Партнер:
Мебельный комплекс «Планета мебели» - крупнейший центр продаж известных мебельных брендов в Йошкар-Оле и республике Марий Эл. На площади более 14 000 кв. м размещаются салоны мебели с лучшими предложениями интерьерных решений для дома.
На сегодняшний день в компании работает 6 человек.
Руководство компании при внедрении портала Битрикс 24 поставило следующие задачи:
Для решения поставленных задач было сделано:
Результат
На сегодняшний день компания активно использует порталом «Битрикс24»:
Основные преимущества внедрения Битрикс24:
В дальнейшем планируется настроить интеграцию Портала «Битрикс24» с 1С, для оперативного выставления текущих счетов и актов по клиентам, и оперативного получения статусов текущей оплаты счетов.
А также планируется использование e-mail рассылки для отправки арендодателям счетов и актов.
На сегодняшний день в компании работает 6 человек.
Руководство компании при внедрении портала Битрикс 24 поставило следующие задачи:
- Создать единую клиентскую базу.
- Сохранять историю по работе с клиентом.
- Автоматизация процесса согласования и учета договоров.
Для решения поставленных задач было сделано:
- Настроены карточки Компании и Сделок под специфику работы компании.
- Включен режим "простая CRM" для работы без Лидов.
- Перенесена клиентская база из 1С на портал «Битрикс24».
- Добавлено поле для сохранения сканов Договоров и других документов.
- Выделены направления Сделок под соответствующие направления Договоров.
- Подключена телефония Дом.ру к Битрикс24.
- Произведена настройка роботов для автоматического оповещения об окончании действия сделки.
- Создан отдельный универсальный список для учета Договоров по компании. Данный список доступен в карточке Сделки и Компании.
Результат
На сегодняшний день компания активно использует порталом «Битрикс24»:
- Внедрена и настроена система CRM на портале «Битрикс24».
- Произведен перенос клиентской базы из 1С на портал «Битрикс24».
- При добавлении новой Компании на портал в карточку записывается полная информация по клиенту, что дает полную информацию по торговой точке, отмечается занимаемая площадь, ставка аренда, этаж и сфера продаж. Каждый договор заносится по клиенту в виде сделки в соответствующем направлении, для учета и получения статистики покупаемых дополнительных услуг компанией. В каждой сделке производится учет начала и конца действия договора, фиксируется скан документов.
- Сформированная система учета и оповещения позволяет быстро и оперативно продлевать, актуализировать состояния текущих договоров.
- Проведено обучение сотрудников компании по использованию Битрикс24. Сложностей с освоением системы у менеджеров не возникло.
Основные преимущества внедрения Битрикс24:
- Единая клиентская база
- Единая договорная база по клиентам
- Своевременное оповещение менеджеров о сроках окончания договоров
В дальнейшем планируется настроить интеграцию Портала «Битрикс24» с 1С, для оперативного выставления текущих счетов и актов по клиентам, и оперативного получения статусов текущей оплаты счетов.
А также планируется использование e-mail рассылки для отправки арендодателям счетов и актов.