Сайт ООО "Автогруппа"

Команда ОИПр ГК «Гэндальф» запустила новый интернет – проект http://www.agruppa.ru/">http://www.agruppa.ru/, разработанный для клиента ООО «Автогруппа».

О компании



ООО «Автогруппа» – оптово-розничная компания по продаже и сервисному обслуживанию автомобильной электроники успешно развивается с 1993 года. Для каждого заказчика - постоянного клиента или впервые к ним обратившемуся компания старается создать максимально удобные для него условия деятельности. Вероятно, в этом и заключается их главный секрет успеха.



Бизнес-задачи проекта



1.    Организация системы ведения учета в 1С, позволяющая заказчику автоматизировать необходимые бизнес-процессы.

2.    Интернет-магазин с  каталогом товаров и процессом покупки на сайте, позволяющий целевой аудитории проекта комфортно выбирать товар и оформлять заказы.



Решения и функциональные особенности проекта



Сайт был задуман и разработан на основе базового функционала «классического» интернет – магазина со стандартной интеграцией с 1С, но с упором на его юзабилити, то есть с учетом современных «плюшек» для удобства пользователей.

1.    Для организации удобной и оперативной связи с клиентом был реализован функционал: «Заказать звонок», «Оставить отзыв», «Ошибка в описании?», «добавить видео».

Подробнее о каждом из них:

«Заказать звонок» - позволяет пользователю заказать звонок от менеджеров интернет -магазина путем отправки своего номера телефона.

«Оставить отзыв» - позволяет пользователю отправить отзыв о любом товаре на сайте и о работе магазина в целом, который после модерации (согласно требованиям системы безопасности) автоматически будет размещен на сайте.

«Ошибка в описании?» - функционал позволяет пользователю отправить сообщение с сайта администратору об ошибке обнаруженной им в описании товара (с автоматическим указанием для администратора страницы откуда было прислано сообщение). Что способствует привлечению пользователей к участию в «жизни» интернет – магазина с возможностью внесения своей «лепты».

«Добавить видео» - позволяет пользователю загрузить свое видео о товаре,  что также позволяет ему принять участие в развитии проекта и поделиться своей информацией с другими пользователями: пользователь через форму загружает ссылку на видео, которое публикуется после модерации (с целью информационной безопасности).

«Предварительный просмотр» - позволяет пользователю не заходя на детальную страницу товара увидеть его краткие технические характеристики.

2.    Для общения клиентов между собой были организованы такие функциональные возможности как: рейтинги, «мне нравиться», «я использую», добавить видео, like.

«Рейтинги» - отображают рейтинг товара на сайте по предпочтениям пользователей.

«Мне нравится» - дает возможность пользователю отметить понравившийся товар, чтобы другие смогли ориентироваться при выборе позиции для приобретения не только по отзывам, но и по простой отметке о том, что товар нравится.

«Я использую» - дает возможность пользователю отметить, что товар не только нравится, но еще и используется им. Также играет определенную роль при выборе пользователем товара.



3.    Для возврата клиента: «следить за ценой», «Напоминание незавершенном оформлении заказа», «Вы смотрели», «Последние покупки».

«Следить за ценой» - позволяет пользователю путем почтовых уведомлений отслеживать изменение цены отмеченного им товара в допустимых для покупателя диапазонах для его приобретения. Другими словами, когда стоимость товара меняется и попадает в диапазон указанный пользователем, то ему приходит уведомление об этом.

«Напоминание о незавершенном оформлении заказа» - данный функционал срабатывает в случае, если клиент перешел на форму оформления заказа и по каким – либо причинам не завершил его, но успел указать свой e-mail (либо был зарегистрирован ранее). В этом случае пользователю на следующий день приходит уведомление о незавершенном заказе.

«Вы смотрели» - выводит для пользователя товары просмотренные ранее, тем самым помогая быстро переходить между просмотренными товарами для выбора, либо к их сравнению (избавляя его от необходимости поиска по  каталогу).

«Последние покупки» - отображает на сайте статистику приобретенных товаров различными пользователями. Таким образом, он может ориентироваться по датам как давно был оформлен последний заказ на сайте, как часто это происходит и какие товары пользуются наибольшим спросом.



4.    Для повышения удобства пользования сайтом в случае «медленного» канала интернета разработали: визуально логичную загрузку Главной через спринты, а также подгрузку товаров на страницах каталога по кнопке «Еще товары» (по принципу изображений у  google).

Визуально логичная загрузка Главной через спринты позволяет постепенно прорисовывать Главную страницу сайта в логической последовательности избегая «островных» отображений элементов и их хаотичной прорисовки.

Решение о частичной загрузке товаров в на страницах каталога было также связано с необходимостью максимально возможной быстрой загрузкой этих страниц не перегружая канал интернета пользователя. При просмотре товара после последнего ряда расположена кнопка «Еще товары», при нажатии на которую подгружается еще несколько рядов товарных позиций и так до момента пока не отобразятся все товары данного раздела. Преимущество такого подхода в том, что это позволяет быстро как только это возможно загрузить страницу избегая длительного ожидания пользователем и снизить количество «брошенных» страниц.

Также проект успешно прошел по программе "Мониторинг качества" от ООО "1С-Битрикс".