Корпоративный портал для компании Undercom

Undercom – команда высококвалифицированных специалистов в сфере водоснабжения и водоотведения.
Компания обратилась к нам с просьбой автоматизировать работу внутри компании. Увеличить вовлеченность сотрудников и расширить имеющийся функционал.
Основной список задач был сформулирован так:

Задачи 

1. При помощи CRM и социальных сервисов систематизировать работу над проектами.
2. Аккумулировать всю информацию по проектам в одном месте. Реализовать распределение прав доступа к информации по проектам.
3. Усовершенствовать инструмент "планерки", расширив его стандартный функционал.

Основной функционал 

  Модуль CRM: 

1. Переориентирована сущность "Сделка" на проектный объект.
2. При создании объекта (сделки) автоматически создается проектная группа (на базе групп соцсетей) с распределением ролей (владелец/модератор/участник группы), сотрудникам подключается диск группы с документами по объекту.
3. В карточке объекта (сделки) в CRM добавлены вкладки "Подрядчики"(распределение ролей компаний в объекте. Например: поставщик, заказчик и т.п.) и "Диск" (отображение диска соответствующей объекту группе). 
4. Реализована дополнительная настройка прав доступа к карточке объекта (сделке) для сотрудников, указанных в дополнительном поле "Участники объекта(сделки)".
5. При добавлении задачи через карточку объекта, она автоматически привязывается к соответствующей рабочей группе.

Модуль "Планерки": 

1. При постановке задач из вопросов планерки добавлены дополнительные поля - привязка к объекту (сделке) CRM, постановщик задачи. Поле "ответственный" стало множественным, благодаря чему стало возможным указывать не только ответственного, но и соисполнителей по задаче планерки.
   

Особенности проекта

1. Для переименования сделок в объекты были выгружены все языковые файлы и добавлен новый язык. Для автоматического подхвата русского языка в модулях, в которых не предусмотрено переименование сделок в объекты, пришлось внести правки в модуль локализации, заменив подставляющийся по умолчанию английский язык на русский.
2. Для распределения прав доступа при создании/изменении объекта (сделки) автоматически подставлялись дополнительные значения в фильтр.

Результаты:

1. Был проведен полный аудит и собрана проектная информация.
2. Используя инструментарий CRM систематизирована работа над проектами.
   
3. Информация по всем проектам собрана в одном месте.
4. Создана иерархическая структура прав доступа.
5. Расширен функционал некоторых систем.