BROLASH

brolash.ru - это интернет-магазин для лэшмейкеров и бровистов!

Здесь Вы найдете ВСЕ необходимые материалы, инструменты и оборудование для наращивания, ламинирования, биозавивки ресниц и оформления бровей.

Наши преимущества:

      •   Мультибрендовость: Более 20 популярных брендов различных ценовых сегментов в одном месте

      •   Дистрибуция: Эксклюзивный дистрибьютор Brilliance

      •   Доступность: 7 дней в неделю с 10 до 20:00

      •   Доставка: Удобная доставка по  России и всему миру

      •   Актуальность: Постоянное обновление ассортимента: все от расходников до оборудования

      •   Сервис: Профессиональные консультации по любому товару

      •   Шоурум в Омске: Возможность самовывоза и тестирования всей продукции

В команде работают 6 человек.

Главной задачей для внедрения Битрикс24 являлось - фиксирование всех клиентов в единой базе и возможность ведения учета по работе менеджеров.

Внедрение Битрикс24 происходило поэтапно.
1. Проведен полный аудит бизнес-процессов клиента, после того, как был отстроен портал с индивидуальными стадиями ведения ЛИДов, сделок, сформированы поля карточек контактов, компаний.
2. Презентация портала заказчику, по проделанной работе.
3. Внесены необходимые корректировки, после презентации.
4. Приступили к процессу обучения.

Обучение сотрудников проходило на готовом портале клиента, на первом обучении разобрали общий интерфейс устройство портала, после сотрудникам были поставлены задачи, чтобы на практике попробовать и понять как работает портал.
В начале следующего обучения по CRM проверялось выполнение задач по первому уроку, разобрали поступившие вопросы с сотрудниками компании и полностью показали необходимый функционал Битрикс24, что позволило сотрудникам наглядно понять, как работать с данной системой.

Результатом проделанной работы и внедрением Битрикс24 стало то, что теперь база клиентов хранится в едином пространстве, появилась возможность использовать автоматическую рассылку сообщений клиентам с помощью сервиса sms.ru и настроенных роботов.

Преимущества от внедрения:
1. Автоматическое создание ЛИДов, заполнение полей в карточке при обращении клиента с сайта, автоматизация бизнес-процессов компании. 
2. Хранение базы клиентов в единой базе, возможность делать рассылки по специальным сегментам базы.

Положительные моменты , которые отметил клиент после работы с нами:
1. Понятное обучение
2. Терпеливый коллектив 
3. Быстрая реакция на обращения