Одобрение

Финансовая компания "Одобрение" оказывает помощь в получении кредита (кредитные брокеры). Имеет удаленный call-центр и менеджеров в штате (около 10 сотрудников call-центра и 10 менеджеров). Целью данного проекта, было автоматизировать работу всех сотрудников и увеличить конверсию из заявки в клиента. При помощи доработок, увеличилась конверсия из заявок-клиенты. Снизилось время на обработку и сбор документов для одного клиента. Увеличилась безопасность в компании, у сотрудников нет доступов в платные системы. Ограничение на кол-во заказов платных отчетов.
Отлаженная работа позволяет достичь высоких результатов и повышение доходов. Каждый отдел в компании имеет свою воронку продаж с четкими правами доступа. Клиент переходит из одной воронки в другую на протяжении всей работы с ним. Максимально автоматизировали работу как операторов, так и менеджеров, что помогло увеличить конверсию. Интегрировали портал с сервисом Юником и подключили отчеты.