Войти на сайт
Логотип
Клиентам
  • Тип проекта:
    Облачный Битрикс24
  • Тематика сайта:
    Рынки и торговля
  • Редакция продукта:
    Б24 - CRM+ (Архив) (2018 архивный)
  • Сайт:
  • Партнер:
    INVO Group
Сфера деятельности компании Юнамакс:  
работает в сфере ландшафтного дизайна и проектирования территорий. 
Дата основания:  1997 года.  
Сайт: http://unamax.ru/
Город: Батайск
Число сотрудников: 5
Для качественной реализации ландшафтных проектов имеется собственный питомник с декоративными растениями. Компания «Юнамакс» на протяжении всех лет своей работы строго следит за качеством посадочного материала и работает только с проверенными и самыми лучшими российскими и европейскими питомниками, а выбору растений порадуется даже самый взыскательный посетитель. 
Компания предлагает своим клиентам: 
  • Разработку ландшафтных проектов и их воплощение «под ключ».
  • Питомник декоративных растений, в котором представлено более 3000 наименований деревьев и кустарников хвойных и лиственных пород. Большой ассортимент водных и прибрежных растений, однолетних и многолетних цветов. 
  • Всевозможные виды ландшафтного строительства, начиная от альпийских горок и заканчивая ручьями, фонтанами и водопадами. 
  • Устройство систем автоматического полива и освещения. 
  • Озеленение участков любой площади и любого назначения (посадка растений, устройство газона, цветочных клумб) 
  • Строительство малых архитектурных форм, таких как садовые статуи, качели, арки, фонтаны. 
  • Сервисный уход за садом (подкормка, опрыскивание от вредителей, формирование кроны, стрижка газона).
Услуги профессиональных садовников. 

  • Огромный выбор комнатных растений (традиционных и экзотических), а также горшков, дренажей, грунтов и средств по уходу. 
  • Внутреннее озеленение помещений 
  • Фитодизайн.

Основные задачи с которыми обратился к нам заказчик:

    1. Фиксация коммуникаций сотрудников с клиентами;
    2. Создание единой базы общения всех сотрудников компании;
    3. Полное видение работы всего отдела продаж;
    4. Обучение работе сотрудников на настроенном для них портале.

Также, во время общения с клиентом были сформированы ряд дополнительных задач:
         1.Отстройка воронки продаж;
         2.Создание роботов для автоматизации процесса для отдела продаж.

Почему клиент выбрал компанию INVO Group.
Клиент обратился в нашу компанию потому, что мы относимся с уважением к нашим клиентам и партнерам. Мы берем на себя ответственность и отвечаем за результат. А так же наша компания подходит индивидуально к вопросам каждого клиента. Компания INVO Group заботится о качестве и надежности предоставляемых услуг.Клиент выбрал именно нашу компанию благодаря тому, что у нас слаженная команде продавцов и технических специалистов, большой опыт качественного внедрения продукта. 

Этапы внедрения Битрикс24 клиенту.
Внедрение Битрикс24 происходило поэтапно.
Во-первых проведен полный аудит бизнес клиента, после того, как был отстроен портал с индивидуальными стадиями ведения базы, сделок, сформированы поля карточек контактов, компаний. Во-вторых была проведена презентация клиенту, по проделанной работе по настройке портала и  внесение дополнительных корректировок  по желанию клиента.  И в-третьих после повторного показа проделанной работы клиенту с внесенными корректировками, мы приступили к обучению клиента в  портале по программам "Пользователь Битрикс24" и курс "CRM".

Достигнутые результаты и преимущества от внедрения Битрикс24.
Главное что было достигнуто это решение всех поставленных задач клиента в полном объеме и даже больше, также была настроена эффективная работа в отделе которая позволяет достичь максимальной эффективности во взаимодействии отдела.Настроен алгоритм ведения клиентской баз, благодаря тому, что были правильно настроены поля таких сущностей как Контакт и Компания. Что в свою очередь исключило ведение клиентской базы менеджерами заказчика разрознено и не системно и исключило потерю базы клиентов. И дало возможность получать реальную и качественную аналитику по клиентам. Сделка полностью перенеслась в битрикс и все этапы сделки стали прозрачны и контролируемы не только менеджерами но и руководством заказчика.Улучшилось качество коммуникации внутри компании благодаря тому, сотрудники начали активно применять Живую ленту, Чаты и звонки, начали ставить друг другу задачи, что в свою очередь повысило результативность и эффективность работы всех сотрудников отдела.

Отзыв заказчика о проделанной работе.
1. Быстрая реакция на обращения;
2. Полное вникание в проект  клиента, быстрая и качественная работа; 
3. Качественно все объяснял и обучал.