Войти на сайт
Логотип
Клиентам

Корпоративный портал - Фарос

Вернуться к списку
  • Тип проекта:
    Коробочная версия
  • Тематика сайта:
    Оборудование, техника
  • Редакция продукта:
    Корпоративный портал - 250
  • Сайт:
  • Партнер:
    AlterEGO

Завод по производству светильников реализует свою продукцию через дистрибьюторов и дилеров. Потенциальных покупателей завод распределяет на своих дилеров, которые работают в разных регионах России. Основной запрос Заказчика - настройка работы CRM, а также контроль за лидами, которые были переданы дилерам/дистрибьюторам. Для этого используем экстранет как личный кабинет дилера/дистрибьютора.

Что было сделано:

  1. Была настроена работа CRM, а именно карточки лидов, сделок, компаний и контактов (поля, стадии, автоматические задачи).

  2. Разработан бизнес-процесс, который назначает ответственного менеджера согласно региону.

  3. Разработано активити, с помощью которого было разрешено менять сроки дел ответственным менеджерам не более двух раз.

  4. Разработан список задач, в который попадают только задачи, в которых  был упомянут сотрудник.

  5. Настроен бизнес-процесс “Ввод новой модели” с последовательной постановкой задач.

  6. Вынесена CRM в экстранет. Дилеры и дистрибьюторы могут работать с лидами и сделками, по которым их назначили ответственными.