-
Тип проекта:Коробочная версия
-
Тематика сайта:Недвижимость, риэлтерские компании
-
Редакция продукта:Корпоративный портал - 50
-
Сайт:
О КОМПАНИИ
Консалтинговая компания «RDA», предоставляющая полный комплекс услуг в сфере коммерческой недвижимости, которая оказывает широкий спектр консультационных, управленческих, посреднических и оценочных услуг арендаторам и собственникам объектов недвижимости, а также инвесторам и девелоперским компаниям. Основными направлениями деятельности являются предоставление брокерских услуг по купле-продаже или аренде помещений, управление объектами коммерческой недвижимости, консалтинговые услуги и предоставление комплексных услуг по развитию розничных сетей.
ЗАДАЧИ
-
Обеспечить сотрудников единой унифицированной системой взаимодействия с клиентами
-
Реализовать напоминания о различных активностях и делах сотрудников
-
Выстроить простую, удобную и быструю коммуникацию в компании
-
Настроить работу сотрудников с различными почтовыми сервисами и организовать удобный механизм массовых рассылок клиентам
-
Интегрировать все используемые заказчиком каналы коммуникации с клиентами
-
Автоматизировать работу менеджеров по различным направлениям деятельности компании
-
Обеспечить руководство компании инструментом для контроля и управления деятельностью компании
ПРОЦЕСС ПОДГОТОВКИ
-
Бриф клиента.
-
Аудит процессов работы компании.
-
Построение бизнес-процессов в отделе продаж компании их обсуждение и защита перед заказчиком.
-
Доработка отдельных пожеланий заказчика.
-
Разработка и моделированием бизнес-процессов в виде bpmn-схем и пояснительной записки в техническом задании.
ПРОЦЕСС РЕАЛИЗАЦИИ
-
Развёртывание и настройка коробочной версии портала Bitrix24.
-
Разработка и настройка воронки обработки Лидов, и двух автоматизированных направлений работы с разными типами клиентов на рынке коммерческой недвижимости, а также третьей воронки для упрощения работы менеджеров с базой объектов.
-
Разработка БП для автоматизированного создания объектов в базе CRM.
-
Настройка шаблонов рассылок и импорт базы клиентов.
-
Интеграция с различными почтовыми сервисами, Facebook и формой обратной связи на сайте заказчика.
-
Запись обучающих видео для сотрудников портала, проведения личного обучения сотрудников компании работе с инструментам и функциями на портале Bitrix24.
В РЕЗУЛЬТАТЕ
Заказчик получил продукт, стилизованный в фирменном оформлении, который позволяет ему сконсолидировать деятельность компании на одном удобном и доступном веб-интерфейс ресурсе. Руководство получило возможность быстро и точно анализировать бизнес-процессы и деятельность компании, менеджеры получили удобный и эргономичный инструмент для работы с клиентами, планирования и напоминания.