Доставка суши и пиццы - служба доставки еды "МЯТА"

О проекте

Для нашего заказчика была выполнена переделка сайта, а если быть точнее, то создавали новый сайт на замену старому. Старый сайт можно посмотреть тут  (http://old.mint-food.ru) и сравнить как было и как стало. Сразу хотим сказать, что работать было очень тяжело, а на голодный желудок и вовсе невозможно! ;)

Поскольку мы коллективом частенько заказываем еду в офис, а в нерабочее время практикуем заказ еды на дом, то практическую часть данного бизнеса мы знаем очень хорошо. А взаимодействие с сайтами (даже очень известных доставок) – и подавно. Причём даже до выполнения данного заказа мы постоянно и бурно обсуждали с коллегами все неудобства сайтов при заказе и выборе еды. 

• Яркий и сочный дизайн (как во всем известных «фастфудах» на табло с меню).
• Удобное оформление заказа и, самое главное, упрощенный ПОВТОРНЫЙ заказ (об этом чуть позднее).
• Личный кабинет, которым будут с удовольствием пользоваться.

Яркий и сочный дизайн у нас сделать получилось, но только этим дело не ограничивалось – мы учитывали при проектировании и дизайне сайта удобство мобильной версии, т.к. очень много людей делают заказ именно со смартфона. Мы разработали удобную структуру, переделали региональный модуль выбора города на выбор района доставки и сделали на этом акцент, которой повлиял на дальнейшее SEO-продвижение.

SEO-продвижение

Мы увеличили посещаемость сайта из поисковых систем в 3 раза и за 2,5 месяца продвинули 90% запросов в ТОП-5. SEO-продвижение велось по запросам вида «доставка еды/суши/пиццы в {таком-то районе}». В данный момент мы поддерживаем полученные позиции в выдаче и расширяем семантическое ядро по мере открытия заказчиком новых зон доставки.

Повторные заказы

Есть немало людей, которые придерживаются своих привычек - одна марка машин, один музыкальный стиль, одни и тоже рестораны, одни и те же позиции в заказе на дом. Для такой аудитории мы сделали возможность повторять заказ в 1 клик из личного кабинета. Сделали список заказов, отсортированных по датам, и избранные блюда.

После первого заказа в службе доставки идёт автоматическая регистрация: данные записываются в личный кабинет, и система при последующем заказе помнит вас – то есть, не надо заново повторять процедуру регистрации или логин, вы уже авторизованы при заходе на сайт. И, главное, НЕ НАДО постоянно вбивать ваше имя, e-mail, телефон, адрес, дом, квартиру. Вы просто добавляете блюда в корзину и нажимаете кнопку «оформить заказ», улыбаясь в монитор, что о вашем времени уже позаботилась компания и разработчики сайта. 

В случае если вы решили пообедать по другому адресу, то вы без труда сможете отредактировать адрес, попавший в систему после первого заказа.

Теперь вопрос, почему так делают не все сайты доставок еды?!

Зоны доставки

Для каждой зоны доставки могут действовать свои рабочие часы и минимальная сумма заказа, а пиццу доставляют не во все районы, поэтому пришлось потрудиться, чтобы не дезориентировать пользователей. 

Видео и страница о компании

У многих компаний страничка «о компании/о нас» выглядит как столб текста - черного на белом. Мы считаем, что это ужасно! Ведь каждый предприниматель может часами и с упоением рассказывать о своём бизнес-детище! 

Мы разработали отдельный дизайн, где разместили фотографии курьеров, собственников с их краткой биографией, фото кухни, где готовится еда и блоки с соцсетями. Тем более что собственники компании достаточно хорошо используют SMM-инструменты. 

Вишенкой на торте было промо-видео, заказанное у нас как дополнение к сайту – сюжет простой, от заказа до довольного и сытого клиента. Безусловно, видеоряд повышает доверие новых клиентов, верность старых и SEO-возможности сайта (а если быть точнее, то поведенческие факторы, о которых так много говорят на профильных конференциях в последнее время).

Дьявол в мелочах

Заканчивая описание проекта, хотелось бы перечислить мелочи, которые в совокупности повышают качество выпускаемого продукта. Мы сделали стикеры «острый», «новый», «хит продаж» на товары, отдельный дизайн макет 404 страницы, проработали дизайн-макет странички «контакты», местами упростили мобильную версию.

В целях удобства пользователей и будущих рекламных возможностей сайта сделали две карточки товара - одна в виде всплывающего окна, вторая полноценная на своём URL. Всплывающая карточка была сделана для удобства пользователя, а отдельная (со своим URL) для лучшего восприятия поисковой системой каждого блюда из каталога.

Сделали собственный функционал «лайков» в карточке товара (что по функционалу подразумевает автоматический мерчендайзинг – распределение товаров на странице в порядке их популярности у пользователей). Сортировка в листинге категории работает не только по дате добавления товара. В верхней части страницы появляются те блюда, которые получили наибольшее количество «лайков» от реальных пользователей.

Резюме

Качественный дорогостоящий сайт с уникальным дизайном, нацеленный на будущую рекламу, сэкономит вам бюджет и полностью окупит средства, вложенный в разработку «крепкого фундамента». Сайт, сделанный «на коленке, зато недорого», если верить историям наших клиентов, еще никого до добра не доводил. Люди вкладывались в дешевый сайт, сливали бюджеты на SEO и контекстную рекламу, тратили время и нервы – но в итоге приходили делать сайт заново. 

Скупой, как говорится, платит дважды.