Настройка cookie-файлов

Подробнее в Политике ООО «1С-Битрикс» в отношении cookie-файлов

Мы используем cookie. Они помогают нам понять, как вы взаимодействуете с сайтом. Изменить настройки
ОК
Клиентам
Россия
Россия Казахстан Беларусь
Войти на сайт
Логотип
Клиентам

[ГРУППА КОМПАНИЙ АТТ] - СТАРТОВОЕ ВНЕДРЕНИЕ БИТРИКС24, НАСТРОЙКА "РОБОТОВ" В CRM, ОБУЧЕНИЕ СОТРУДНИКОВ, РАЗРАБОТКА ПЕЧАТНОЙ ИНСТРУКЦИИ

Вернуться к списку
  • Тип проекта:
    Облачный Битрикс24
  • Тематика сайта:
    Транспорт, авиация, автобизнес
  • Редакция продукта:
    Б24 - Команда (Архив) (2018 архивный)
  • Сайт:
    att-auto.bitrix24.ru
  • Партнер:
    INVO Group
Группа компаний АТТ более двадцати лет поставляет на российский рынок коммерческую, грузовую и специальную технику мировых производителей. Компания является поставщиком техники ведущих машиностроительных заводов Европы. В Битрикс24 работает более 50 человек. В состав компании входят несколько филиалов, расположенных в Московской области, Твери, Брянске и Нерюнгри. В начале 2015 года был подписан дилерский договор с одним из ведущих российских поставщиков строительной техники - компанией RM-Terex.

После проведения аудита бизнес-процессов предприятия, специалистами компании BPMcloud были сформулированы следующие задачи:

  • Произвести стартовые настройки CRM системы Битрикс24 для трех направлений ведения сделок;

  • Для контроля работы менеджеров и напоминаний требуется настройка «роботов» в CRM;

  • Интеграция существующей офисной телефонии;

  • Разработать инструмент для отслеживания дебиторской задолженности клиентов;


При внедрении облачной версии Битрикс24 клиенту было сделано:

  • Проведены стартовые настройки CRM Битрикс24, что позволило автоматизировать три направления ведения сделок.

  • Настроены «роботы» в CRM для контроля сроков подписания договоров с клиентом.

  • Был разработан бизнес-инструмент для планирования и контроля оплат клиентами услуг;

  • Импорт существующей номенклатуры.

  • Проведено комплексное обучение сотрудников компании заказчика работе с Битрикс24.

  • Разработана печатная инструкция для менеджеров по продажам по функционалу Битрикс24.

После внедрения Битрикс24 все филиалы группы компаний стали работать в одной информационной среде, получилось связать три направления сделок - продажа техники, продажа запасных частей и сервисное обслуживание, что позволило более качественно работать с клиентами.