Логотип
Клиентам
  • Тип проекта:
    Коробочная версия
  • Тематика сайта:
    АПК и пищевая промышленность
  • Редакция продукта:
    1С-Битрикс24: Энтерпрайз
  • Сайт:
  • Партнер:
О компании

Компания «Объединенные частные пивоварни» основана в 2010 году. На сегодняшний день ОЧП является одним из крупнейших поставщиков живого разливного пива на европейской части нашей страны до Урала включительно, имеет обширную клиентскую сеть более чем в 30 областях РФ, а так же собственную сеть магазинов разливного пива и более 200 франшизных точек.
Постоянно растущее увеличение спроса, а также расширение географии продаж,требуют наращивания выпуска, а следовательно, расширения производства и, как следствие, внедрения CRM. Для осуществления качественной работы, закрытия кадровых вопросов, взаимодействия с поставщиками и клиентами и  решения других задач компанией была приобретена лицензия 1С-Битрикс24. 

Проведенные работы по проекту 

  • разворот коробочного Битрикс24 на сервер заказчика,
  • базовая настройка портала,
  • перенос бэкап данных,
  • подключению корпоративной почты,
  • настройке прав доступа,
  • доработке корпоративного портала, связанные с изменением исходного кода, а именно, перенаправление новых задач на  заместителя во время отпуска ответственного сотрудника.
  • обучению специалистов компании клиента.

Так же произведена установка приложений: 

  • Интеграция рассылок UniSender в Битрикс24

  • Интеграция онлайн чата Livetex в Битрикс24

  • Интеграция онлайн звонка Callbackhunter в Битрикс24 


Работа с решением 

Внедрение прошло без особых осложнений, по окончанию работ, было проведено обучение по работе на портале. В обучении принимали участие руководители и все сотрудники компании. 

Действующая клиентская база перенесена в CRM и постоянно пополняется. Сделки находящиеся в работе движутся по воронке автоматический.

Рабочие процессы между сотрудниками ведутся в рамках Битрикс24, что помогает руководителям видеть, как идут дела в фирме, а в случае возникновения каких либо ситуаций оперативно подключиться и помочь в решении вопроса.
При помощи изменения исходного кода, реализовано перенаправление новых задач на  заместителя во время отпуска ответственного сотрудника.

Благодаря интеграции с приложением Livetex, менеджеры ведут переписку с клиентом в режиме реального времени, а вся информация сохраняется в карте CRM.

Интеграция Битрикс24 и UniSender экономит время менеджеров при рассылках. Нужно только задать необходимые данные и нажать кнопку "Отправить".