MenSocks

MenSocks – это не просто интернет-магазин белья, одежды для всей семьи, сумок и туристических товаров. 
MenSocks – это удивительная команда талантливых молодых людей и выбранных нами добротных товаров. Мы сделали для вас удобный сайт, улучшаем его каждый день, продаём только оригинальные товары от производителей и официальных дилеров, следим за качеством!

Наш дружный коллектив вкладывает душу в свою работу, чтобы наши клиенты получали лучшие товары надлежащего качества в указанный срок. Приятные девушки отвечают на все ваши вопросы по телефону и чату и помогают купить нужную именно вам вещь. Мы выбрали лучшую курьерскую службу, чтобы доставлять ваши заказы по всем городам нашей Родины и странам СНГ оперативно и недорого, а для удобства и экономии – открыты более 500 пунктов выдачи заказов по многим городам России. Пусть курьерская служба не идеальная, всякое бывает, но поверьте, это лучшее из всех вариантов по открытым точкам самовывоза, скорости и цене.

Задачи внедрения системы CRM и сайта:

- возможность уточнения интересов потенциальных и постоянных клиентов;

- неограниченные возможности демонстрации продукта;

- высоко-информативная обратная связь;

- создана удобная база клиентов; 

- лиды из разных источников автоматически собираются в одном месте и легко упорядочиваются;  

- интеграция с 1С;
- предоставление настраиваемого раздела новостей;
- добавление раздела вопросов и ответов, дающего ответы на наиболее часто задаваемые вопросы в службе поддержки;
- предоставление среды, которая структурирует информационное наполнение с учетом потребностей пользователя, а не подразделения компании;
- предоставление сотрудникам возможности добавлять материалы, которые обрабатываются в потоке операций перед их публикацией во внутренней сети

- обеспечить круглосуточное предоставление услуг клиентам или партнерам. 

В процессе создания проекта было реализовано: 

- удобный фильтр; 

- многоуровневое меню; 

- личный кабинет; 

- форма онлайн-заказа; 

- формы обратной связи; 

- быстрый поиск; 

- новости; 

- акции, новинки. 

Внедрение системы CRM и сайта помогло увеличить доходы компании за счет интернет-продаж, сократить расходы на другие рекламные компании, увеличило поток потенциальных клиентов.