Элитная мебель Estetica Vision

Проект http://vision.estetica.ru

Чем занимается компания? 

Компания Estetica vision является производителем высококачественной и элитной  мебели.

Есть ли у компании (отрасли) какая-то особенность, которая влияет на маркетинг и впоследствии отразилась на стратегии рекламной кампании (например, сильно выраженная сезонность, долгий срок принятия решения о покупке….)

Компания развивалась исключительно в режиме офлайн. Стратегия развития не предполагала развитие в сфере онлайн продаж. Поэтому до 2017 года все взаимоотношения с клиентами выстраивались только в рамках салонов и магазинов. 

Почему возникла необходимость усилить рекламную деятельность (например, упали продажи, конкуренты стали агрессивнее и т.п.)

По статистике в Москве уже сейчас совершается онлайн покупок 47% от общего объема. И данный показатель растет с каждым годом. К тому же покупатели желают приобретать элитную мебель, не выходя из дома. 

Как решали эту задачу прежде, до обращения в агентство (например, обращались к фрилансеру, делали собственными силами)? И какой результат это имело?

С данной компанией мы работаем по другим проектам, по этому нами было предложено вывести элитную коллекцию мебели в сеть.

Почему решили обратиться в агентство? И в МедиаНацию в частности? (рекомендации, рейтинг и т.п.)

Главная причина это комплексный подход к различным задачам и компетентные сотрудники. Сейчас на рынке очень мало компаний, которые предоставляют широкий спектр услуг от сбора информации ( аудита ) до создания интернет магазина и рекламы в сети.

Хотелось бы отдельно отметить, очень человечный подход. Различные компании прежде всего требуют разные рода оплаты ( всегда возникает впечатление, что только тянут деньги ) . В компании МедиАнация всегда можно получить бесплатный совет любого специалиста, ребята очень отзывчивые и сами привносят вклад в развитие бизнеса, а сейчас это так важно.

Задача, которую клиент поставил перед МедиаНацией (с точными KPI).

Создать сайт с продающей структурой и соблюдением стиля «laksheri» изысканности в деталях сайта. Сайт должен выглядеть изысканно, но при этом простым в использовании. Небольшое количество товаров при этом не должно выглядеть как недостаток.

Вызов (в чем заключалась проблема / специфика / ограничения) (например, ограниченный бюджет).

Главная проблема направления продаж мебели в интернете 72% пользователей хотят лично посмотреть на цвет обивки, выбрать материал обивки. Поэтому стояла задача реализовать возможность предметно ознакомиться с различными тканями и цветами обивки мебели. 

Не мене важной задачей является уменьшение периода приобретения товара. От салона к онлайн магазину. Провелась огромная работа в плане карты сайта, проработки товара, описания и характеристик, удобство заказа через онлайн магазин.

Команда проекта со стороны МедиаНации (имена и регалии этих людей (сертификаты))

Барченков Иван

Алексей Гальченко

Алексей Тараканов

Граев Сергей

Юрий Стрелков

Дмитрий Кузнецов

Короткий анонс результата

Командой специалистов МедиаНация было реализована соединение двух сайтов на экране с автоподменой доменов.  Благодаря данному решению, совершенно новый сайт сразу начал совершать продажи в онлайн режиме.

Проект работает стабильно, продажи систематические.

Подробное описание работ:

- подготовка (может, был какой-то аудит?)

В первую очередь проводился аудит основных конкурентов в данной тематике. Ценовой диапазон, ассортимент.

- тестовый период (срок, бюджет, показатели)

Тестирование показателей модели карточки помогло увеличить конверсию в несколько раз.

- проблемы, с которыми столкнулись во время теста. Как их решали? (нужно показать серию проблем и способы их решения)

Основной задачей для онлайн магазина стояла сократить время между звонком клиента и приездом в салон. Специалисты МедиаНации провели четкий анализ включая опросник, пользователей которые заходили на сайт и интересовались моделями товаров, в 80% не добирались до салона.

Вывод был таким: нехватка информации о товаре на сайте, удобство оформления заказа, сильно повлияло в отрицательную сторону на покупательную способность.

Еще одной одним недостатком для онлайн магазина являются салоны в различных районах Москвы и других городов. Поэтому были разработаны мероприятия, показывающие пользователю, что в онлайн магазине покупку можно совершить в очень короткий промежуток времени, без выезда в салон. Любые пожелания пользователя могут быть удовлетворены в онлайн режиме магазина.

Прямая речь от исполнителей: что нового было для нас в этой работе, какой опыт приобрели, какие выводы сделали?

Основной задачей понять и решить задачу с приобретением дорогой мебели в онлайн магазине.  И реализации серий мероприятий  увеличивающих конверсию на сайт заказчика.

Отзыв клиента – прямая речь.

Компания МедиаНация совершило практически невозможное. Ребята объединили на одном экране раскрученный сайт и новый, благодаря такому мероприятию только, что запущенный проект начал продавать. Ребята смогли добиться эффектного дизайна и продающих возможностей сайта.

От наших постоянных клиентов постоянно звучат положительные отзывы в сторону нового онлайн магазина.