LeadHit

О компании

Компания LeadHit предлагает своим клиентам готовое решение персонализации маркетинга, повышения конверсии и удержания клиентов.

Решения включают уже преднастроенные сценарии, ведущие посетителя по воронке продаж с момента первого касания с сайтом, параллельно работая над увеличением среднего чека. Сценарии работы подбираются исходя из бизнес-задач клиентов.

Какие задачи необходимо было реализовать 

Требовалось разработать бизнес-процесс для наглядного понимания сколько времени тратится по каждому лиду и сделке на весь цикл обработки и сколько времени висит на конкретном статусе.
Также требовалось на основании этих данных выгрузка в отчет, для подсчета средних показателей.

Были выполнены работы

Разработан бизнес-процесс 
Реализован отчет для подсчета средних показателей

По разработке бизнес-процессов были проведены такие работы

• Проведение онлайн встреч с клиентом для выявления потребностей по разработке бизнес-процесса;
• Разработка бизнес-процесса;
• Устранение замечаний, внесены пожелания клиента;
• Тестирование бизнес-процессов;
• Разработанный бизнес-процесс принят клиентом.

Преимущества решения

Преимуществом выполненных работ, при движении по воронке продаж фиксируется дата по всем Лидам и Сделкам, а затем высчитываться разница в днях.
При сложении всех разниц равна сумме жизни Лида или Сделки.
Также реализованы отчеты для выгрузки подсчета средних показателей по Лидам, Сделкам и Задачам.