Спецэлсервис: Как мы автоматизировали учёт электронных компонентов и подружили сайт с 1С

О компании

Спецэлсервис — дистрибьютор электронных компонентов: дискретные полупроводники, диоды, интегральные схемы, источники питания, преобразователи. Компания работает с крупнейшими производителями и поставляет продукцию по всей России.

В ассортименте — тысячи позиций от ведущих мировых брендов. Компания обслуживает как крупные производственные предприятия, так и небольшие компании, работающие в сфере электроники и приборостроения.

За годы работы компания наработала солидную клиентскую базу и репутацию надёжного поставщика. Но сайт, который должен был быть главным инструментом продаж, всё чаще тормозил бизнес: устаревшая логика, ручная работа с данными и отсутствие автоматизации не позволяли расти так быстро, как хотелось бы.

Задачи клиента

Компания обратилась к нам с запросом на комплексную доработку интернет-магазина. Старый сайт жил своей жизнью: остатки не совпадали с реальными, цены обновлялись вручную, а каталоги поставщиков приходилось загружать вручную.

Что требовалось сделать:

• Доработать функциональность сайта под B2B/B2C-задачи.
• Настроить автоматическую интеграцию с 1С, чтобы товары, цены и остатки обновлялись сами.
• Автоматизировать загрузку каталогов от 4 поставщиков.
• Подключить онлайн-оплату для физических лиц.
• Улучшить поиск — чтобы находил по артикулам и маркировкам.

С чем столкнулись

• Ручной учёт остатков — менеджеры тратили часы на выгрузку и сверку данных, но на сайте всё равно были расхождения.
• Потеря времени на загрузку каталогов — 4 поставщика, сотни позиций, ручной импорт — всё это отнимало ресурс.
• Отсутствие онлайн-оплаты — физические лица не могли купить напрямую, приходилось выставлять счета вручную.
• Поиск не работал — стандартный механизм не находил товары по артикулам и маркировкам, клиенты уходили.
• Ограниченный функционал — шаблоны и компоненты не соответствовали задачам B2B/B2C-продаж.

Как решили задачи

1. Модернизация интернет-магазина

Мы перебрали сайт по винтикам: переработали механизм расчёта цен в корзине под B2B/B2C-сегмент, добавили разделы «Хиты», «Акции», «Новинки» с удобной фильтрацией.

Скрыли информацию о поставщиках в карточке товара — покупателю не нужно знать, откуда приехал товар, ему важно, есть ли он в наличии. Вернули на место блоки «Задать вопрос», «Статьи», «Подписка» — они почему-то пропали, а без них сайт выглядел сиротливо.

2. Интеграция с 1С: жизнь без рутины

Раньше, чтобы обновить остатки, менеджер должен был выгрузить файл из 1С, обработать, залить на сайт — и всё равно были расхождения. Мы настроили двустороннюю интеграцию:

• Номенклатура, цены, остатки и заказы синхронизируются автоматически.
• Доработали механизм передачи остатков с учётом резервов и ожидаемых поступлений.
• Оптимизировали формат загрузочного файла для импорта из 1С.
• Доработали расчет остатков, исходя из сложной модели расчета в компании

Теперь данные на сайте всегда актуальны. Никаких ручных сверок.

3. Автоматическая загрузка каталогов поставщиков

Настроили импорт товаров от 4 поставщиков с маппингом категорий. Выгрузка выполняется автоматически по расписанию — без участия менеджеров. Ассортимент растёт, а люди занимаются реальными продажами, а не копипастой.

4. Онлайн-оплата

Подключили ЮKassa — теперь физические лица могут оплатить заказ картой прямо на сайте. Открыли B2C-канал продаж: частные клиенты перестали бояться и начали покупать.

5. Улучшение поиска и UX

Полностью переработали логику поиска: теперь он учитывает артикулы, маркировки, альтернативные названия. Электронные компоненты — специфичный товар, и стандартный поиск их просто не видел. Теперь видит.

Оптимизировали область фото в карточке товара — на мониторах со стандартным масштабом описание не съезжало. Установили единый модуль доставки для всех способов отправки. Доработали логику отображения товаров «Под заказ» — теперь клиент видит реальные сроки поставки.

6. Тонкая настройка

Переработали шаблон компонента «Сотрудники» и шаблон вывода бренда. Деактивировали неиспользуемые элементы тизеров — чтобы не отвлекали. Устранили расхождения в данных при обмене — мелочь, а приятно.

Результаты

• Полная автоматизация учёта — интеграция с 1С работает без сбоев. Менеджеры забыли про ручную выгрузку.
• Ассортимент растёт сам — автоматический импорт от 4 поставщиков без увеличения штата.
• Новый канал продаж — онлайн-оплата привлекла частных клиентов.
• Умный поиск — теперь находит то, что нужно, по артикулам и маркировкам.
• Экономия времени — менеджеры перестали тратить часы на ручную загрузку и сверку.
• Рост конверсии — доработки UX и интерфейса сделали сайт удобнее.

Итоги

Сайт «Спецэлсервис» перестал быть головной болью и превратился в работающий инструмент продаж. Теперь он не только показывает актуальные остатки, но и приносит реальные заказы. Бизнес получил главное: прозрачный учёт, автоматизацию рутины и современную площадку для роста.

Мы не бросили проект после запуска — продолжаем развивать функционал, добавлять новые интеграции и делать пользовательский опыт ещё комфортнее.