ООО Ридан

Компания Ридан занимается реализацией оборудования для систем отопления, вентиляции, водоснабжения, кондиционирования, холодоснабжения. У компании много представительств как в России, так и за рубежом. 

Мы работали с заказчиком из Московской области. Число сотрудников, работающих с Битрикс24 - около 1000 для головного офиса в Москве.

Ранее заказчик использовал другую CRM, но далее ему потребовались интеграции с другими платформами: с его сайтом на 1С-Битрикс и платформой iSpring для обучения сотрудников. Мы провели встречу с презентацией Битрикс24 и получили положительное решение о внедрении. В дальнейшем планируется настройка синхронизации с сайтом через платформу Пинкит.

Задачи внедрения:

1. Настроены воронки сделок и их стадии.
2. Настроен товарный каталог.
3. Сотрудники заведены на портал. Настроены рабочие группы и права доступа.
4. Корректно заполнены профили сотрудников портала.
5. Настроена организационная структура и группы сотрудников.
6. Настроены каналы коммуникации (телефония), проведено обучение сотрудников компании.