SprGoroupp

Компания «СП Групп» является опытным поставщиком рыбы и морепродуктов, осуществляющим деятельность на рынке более 12 лет. Специализируясь на оптовых поставках свежемороженой и охлажденной рыбы, креветок, мидий и кальмаров по Москве и Московской области, компания обслуживает предприятия общественного питания, гостиницы, а также организации государственного и частного сектора. Клиент обратился к нам с задачей создания современного веб-ресурса, так как на тот момент отсутствовал полноценный сайт с возможностью онлайн-заказа, что приводило к потере потенциальных клиентов и увеличению нагрузки на менеджеров. Перед нами стояла задача разработать функциональный сайт, который станет эффективным инструментом для привлечения новых клиентов и оптимизации процесса оформления заказов.

В процессе работы мы провели аудит бизнес-процессов компании для оптимальной интеграции цифровых решений в существующие операции. Был разработан интуитивно понятный интерфейс с акцентом на основные категории продукции, реализована многоуровневая система фильтрации, позволяющая клиентам быстро находить необходимую продукцию по виду, весу, упаковке и происхождению. Мы создали модуль расчета стоимости с учетом объема заказа и условий доставки, внедрили систему уведомлений на всех этапах обработки заказа, разработали админ-панель с возможностью быстрого обновления ассортимента и обеспечили интеграцию с внутренней учетной системой компании для синхронизации данных о наличии товаров. Особое внимание уделили скорости загрузки сайта и SEO-оптимизации для улучшения позиций в поисковых системах.

После запуска сайта https://spgroupp.com/ бизнес компании претерпел значительные изменения. Количество заявок увеличилось на 45% за первые три месяца благодаря упрощенному процессу заказа и расширению географии присутствия. Время обработки заказов сократилось на 60% за счет автоматизации, а доля онлайн-заказов достигла 70% от общего объема. Появились новые клиенты из регионов за пределами Московской области, которые ранее не могли оформлять заказы, что позволило расширить клиентскую базу. Система личных кабинетов улучшила лояльность существующих клиентов, а снижение количества ошибок при оформлении заказов на 90% повысило качество обслуживания.

Сайт создавали с использованием готового решения, внедрение портала Б24 не оказывали клиенту