ДРУЗЬЯ-ПОХОДНИКИ

Заказчик: Туроператор «Друзья Походники», специализирующийся на организации групповых и индивидуальных туров по Сахалину и Курильским островам.

Задача: Клиенту требовался не просто сайт-визитка, а полнофункциональный инструмент для продаж, который автоматизирует процесс бронирования и снизит нагрузку на менеджеров. Ключевой целью была реализация возможности онлайн-бронирования туров с выбором даты и предварительным расчетом стоимости.

Решение и реализация: На платформе «1С-Битрикс» был разработан и запущен современный, информативный ресурс. Основное внимание было уделено:

• Функционалу онлайн-бронирования. Мы реализовали комплексную систему, где клиент может выбрать дату начала тура, указать количество человек и сразу увидеть итоговую стоимость. Процесс завершается оформлением заявки прямо на сайте, которая сразу поступает в CRM компании.

• Структурированию контента. Создали детальные карточки каждого тура с исчерпывающей информацией: программа, условия, включенные услуги, галерея и отзывы. Это позволяет пользователю принять осознанное решение без дополнительных уточнений.

• Удобству управления. Благодаря «1С-Битрикс», клиент легко самостоятельно управляет расписанием туров, ценами, акциями и контентом.

Результат. Сайт стал ключевым каналом продаж. Автоматизация бронирования ускорила процесс оформления клиентов в 2 раза и значительно сократила рутинную нагрузку на менеджеров, позволив им сосредоточиться на качестве обслуживания.