Блок-бокс - автоматизация процессов на базе Битрикс24
Вернуться к списку-
Тип проекта:Облачный Битрикс24 / SRM портал для поставщиков
-
Тематика сайта:Строительство, ремонт и благоустройство
-
Редакция продукта:Б24 - Энтерпрайз 250
-
Сайт:
-
Партнер:
Компания «Блок-Бокс» работает на рынке производства строительных бытовок, модульных сооружений различного назначения, блок-контейнеров и строительством быстровозводимых конструкций любой сложности, предназначенных для многочисленных сфер эксплуатации.
Целью внедрения CRM-системы являлось:
● Сокращение рутинных задач отдела продаж;
● Автоматизация процессов;
● Контроль согласования договоров юридическим департаментом.
В качестве каналов коммуникаций подключена телефония и открытые линии для Telegram, WhatsApp и Avito.
Смарт-процессы и бизнес-процессы настраивались базовыми инструментами с использованием стандартных роботов и бизнес-процессов.
Также было проведено обучение по работе с блоком CRM и в целом корпоративным порталом.