specagro.online

Проект разработан для автоматизации процессов взаимодействия с перевозчиками и оптимизации работы экспедиторской компании. Основная цель внедрения — повышение эффективности обработки заявок на перевозку сельхозпродукции за счет интеграции дополнительного цифрового канала оповещения.

Раньше коммуникация с водителями велась через мессенджеры и телефонные звонки, что замедляло процесс и увеличивало нагрузку на менеджеров. Новый веб-ресурс, интегрированный с CRM Битрикс24, позволяет автоматически публиковать заявки, а перевозчики могут самостоятельно записываться на рейсы через сайт или PWA-приложение. Это сокращает время на согласование и снижает количество ручных операций.

Дополнительно система использует сервис DaData для быстрой идентификации клиентов, что минимизирует ошибки при обработке данных. В перспективе платформа может стать полноценным инструментом для поиска работы перевозчиками, повышая лояльность и расширяя базу исполнителей.

Внедрение проекта позволит компании:

• Ускорить обработку заявок;

• Снизить нагрузку на менеджеров;

• Повысить прозрачность и контроль процессов;

• Улучшить взаимодействие с перевозчиками за счет удобного цифрового сервиса.

Это важный шаг в цифровизации бизнеса, который повысит конкурентоспособность ООО "Спецагро" на рынке экспедиторских услуг.