Автоматизация работы федеральной клининговой компании

ООО "Блесксервис Регион" - Федеральная компания комплексного обслуживания недвижимости.

Предоставляет широкий спектр услуг:

·         Поставка профессиональных товаров для клининга,

·         Коммерческий клининг,

·         Обслуживание инженерных сетей,

·         Упрочнение и обеспыливание бетонного пола,

·         Промышленный клининг,

·         Послестроительная уборка.

В компании работает более 200 сотрудников.

Обратившись в группу компаний Умные решения с вопросом о возможностях автоматизации процессов связанных с запуском объектов клининга на основе корпоративного портала Битрикс24 клиенту были проведены демонстрации примерных кейсов на портале группы компаний Умные решения, который находится в эксплуатации в несколько сессий, оказан полный перечень консультаций, обозначены требования к вычислительной среде и инфраструктуре ит.

Клиента заинтересовали такие возможности как:

·         Работа с CRM,

·         Создание сущностей на модуле смарт-процессы, которые штатно не предусмотрены,

·         Автоматизация работы менеджера с CRM и со смарт-процессами на основе модуля Бизнес процессы,

·         Работа с проектами.

После принятия решения клиентом в пользу развертывания корпоративного портала Битрикс24 специалистами ГК Умные решения была осуществлена поставка лицензии, заведен личный кабинет на клиента и зарегистрирована на него лицензия, чтобы клиент не допустил ошибок.

Далее была развернута ВМ на вычислительных мощностях клиента, обновлена и настроена операционная система виртуальной машины, обновлены и настроены модули Битрикс24 - результат успешное прохождение всех тестов Битрикс24.

Затем была проведена интеграция с существующей инфраструктурой ит клиента, а именно с Active Directory использую фильтры AD, так как у клиента в каталоге пользователей содержались учетные записи, которые на портале пока присутствовать не должны.

 После качественного развертывания корпоративного портала были проведены методические мероприятия в несколько сессий, для большего погружения сотрудников клиента в функциональные возможность Битрикс24.

 Пройдя первый этап развертывания была открыта "Горячая линия" для консультаций сотрудников и специалистов ИТ клиента, сотрудники и специалисты ит клиента до сих пор получают консультации по работе таких модулей как смарт-процессы, бизнес-процессы, задачи проекты.

Работы по автоматизации процессов продолжаются, так как клиент познает возможности портала ежедневно и осознает какие процессы можно еще оцифровать.