9 000 сотрудников и одна CRM: как Битрикс24 помогает АГРОЭКО расти с фокусом на клиента

<p><i>Агропромышленный холдинг «Агроэко» выстраивает бизнес вокруг главного участника цепочки ценности — клиента. Последовательно развивая инфраструктуру, компания формирует единую ИТ-систему, в центре которой — CRM на базе Битрикс24. Именно она стала точкой сборки для продаж, маркетинга, клиентского сервиса и коммуникаций.</i></p>
<p><i>Рассказываем, как в холдинге с десятками производственных площадок, 2000+ пользователями системы и сотнями дашбордов была внедрена CRM, способная реализовать стратегию клиентократии на практике.</i></p>



<h3 style="margin: 2.6rem 0 1.6rem;">О компании</h3>

<p>Группа компаний «Агроэко» — один из лидеров отечественного свиноводства, ведущий вертикально-интегрированный холдинг с полным циклом: от растениеводства до мясопереработки. В структуру холдинга входят свиноводческие площадки, селекционно-генетические центры, комбикормовые заводы и крупное мясоперерабатывающее предприятие. Численность сотрудников превышает 9000 человек.</p>
<p>Для «Агроэко» ИТ-инфраструктура — это не просто набор сервисов. Важно с помощью технологий создать такую систему коммуникаций с клиентом, чтобы получать <b>максимум обратной связи и непрерывно улучшать продукт и сервис</b>.</p>
<p>Это часть бизнес-стратегии, основанной на <b>клиентократии</b>.</p>