Мистер Крабс

Компания "Мистер Крабс" —  специализируется на оптовых поставках продуктов питания от ведущих российских и международных производителей, включая бренды VICI, TAMAKI, HEINZ, EFKO FOOD и другие. Компания работает как с импортной продукцией из Китая, так и с товарами отечественного производства.

Задача клиента:
Заказчик столкнулся с необходимостью цифровой трансформации бизнес-процессов. Основные вызовы включали:

• Отсутствие автоматизированной системы управления товарным ассортиментом

• Ручной ввод данных о товарах и ценах, что приводило к ошибкам и задержкам

• Необходимость профессионального представления широкого ассортимента продукции (более 20 брендов)

• Отсутствие интеграции между сайтом и системой учета 1С

• Потребность в автоматизации коммуникации с клиентами

Реализованные решения:

Техническая реализация:

• Разработка на платформе 1С-Битрикс с использованием готового решения INTEC

• Настройка комплексной синхронизации с системой 1С:

  • Автоматическое обновление товарного ассортимента

  • Синхронизация остатков в реальном времени

  • Автоматическое обновление цен и акций

• Доработка и адаптация функциональных форм:

  • Формы заявок для оптовых покупателей

  • Формы обратной связи с дополнительной валидацией

  • Система запроса коммерческих предложений

• Настройка почтовых событий:

  • Автоматические уведомления о новых заказах

  • Уведомления клиентов о статусах заказов

  • Система оповещения менеджеров

Результаты для бизнеса:
После запуска проекта компания "Мистер Крабс" получила:

• Снижение операционных затрат на управление товарной базой на 70%

• Увеличение скорости обработки заказов в 3 раза

• Минимизацию человеческих ошибок при обновлении цен и остатков

• Упрощение процесса взаимодействия с оптовыми клиентами

• Профессиональную цифровую витрину для представления всего ассортимента

• Автоматизацию рутинных процессов, что позволило сотрудникам сосредоточиться на развитии бизнеса

Сайт стал эффективным инструментом для привлечения новых оптовых клиентов и укрепления отношений с существующими партнерами, обеспечив компании конкурентное преимущество на рынке продуктового ритейла.