Министерство Лофт
Вернуться к спискуМинистерство Лофт - в самом центре Москвы в исторической усадьбе XIX века три лофта, кейтеринг с собственной кухней и шеф-поваром, технические возможности, кафе и внутренний дворик с парковкой.
Клиент поставил перед нами задачу:
В компании несколько подразделений, у каждого должна быть своя воронка сделок - аренда локаций, кейтринг, креативное агентство.
Нужно организовать командную работу над сделками, задачами и проектами в одном месте, подключить каналы коммуникаций для связи с клиентами и внутри компании.
Автоматизировать процессы ведения сделок и проектов для удобной и быстрой работы сотрудников. Разработать и внедрить бизнес-процессы.
Обучить руководителей и сотрудников эффективно пользоваться программой.
Мы принялись за выполнение поставленных задач.
Мы начали с разворота коробочной версии системы на сервере и провели настройку прав доступа, что позволило оптимизировать рабочий процесс и повысить эффективность работы сотрудников.
Также мы настроили воронку продаж и производственные воронки, добавили роботов и триггеры для автоматического перемещения сделки, создания задач, напоминаний для сотрудников и оповещения клиентов. Благодаря автоматизации процессов, сотрудники могут более эффективно управлять продажами и производственными процессами.
Мы также настроили бизнес-процессы и телефонию, что позволило фиксировать все звонки, распределять их по ответственным лицам и использовать сервис через мобильное приложение.
Интеграция Битрикс24 с сайтом и социальными сетями помогла улучшить коммуникацию с клиентами и упростить процесс обработки заявок.
Наконец, обучили пользователей работе с системой и написали регламенты по работе с настроенным порталом, что позволит сотрудникам эффективно использовать все возможности Битрикс24 для улучшения бизнес-процессов.
Проект по внедрению Битрикс24 был успешно завершен. Клиент доволен выполненной нами работой) Продолжаем работать по тех.поддержке.