ТГК-14

О компании 

Публичное акционерное общество "Территориальная генерирующая компания №14" создано 7 декабря 2004 года.
Главная цель создания компании - эффективная работа на конкурентном оптовом рынке электроэнергии и в сфере теплоснабжения потребителей Забайкальского края и Республики Бурятия. Компания одной из первых ТГК России начала свою операционную деятельность. В 2006 году было завершено преобразование Общества в полноценную генерирующую компанию.

ПАО "ТГК-14" обеспечивает тепловой энергией потребителей на территории Забайкальского края и Республики Бурятия - субъектов Российской Федерации, входящих в состав Дальневосточного федерального округа. В составе ПАО "ТГК-14" 7 ТЭЦ, 2 энергетических комплекса с установленной электрической мощностью 649,57 МВт и тепловой мощностью 3 120,77 Гкал/ч.

На сегодняшний день 39,81% акций принадлежит ООО "Энергопромсбыт", 20,00% - ЗАО "Управляющая компания Трансфингруп", 20,549% - ЗАО "Управляющая компания Тринфико" и 14,71% - другие юридические и физические лица.


Задача 

 Создание единой информационно-коммуникационной среды, объединяющей сотрудников всех структурных подразделений ПАО «ТГК-14», в том числе территориально удалённых.  

 Исполнение

• организация единой точки доступа сотрудников к информации независимо от географического местонахождения сотрудников; 

• повышение информированности сотрудников и создание единого информационного поля Компании за счет обеспечения доступа к актуальной информации о новостях, событиях, реализуемых проектах, а также организационно-распорядительным, нормативным и справочным документам;

• постоянное пополнение, актуализация фонда документов, используемых при проведении работ, включая средства публикации новых документов;

• обеспечение механизмов совместной работы с документами, сокращение объемов трудоемких рутинных операций, связанных с обменом информацией и выполняемых на всех этапах работы с документами; 

• сокращение сроков и повышение качества подготовки и оформления документов;
• повышение достоверности получаемой, обрабатываемой и хранимой информации, используемой в процессе деятельности подразделений Компании;

• организация процесса исполнения и контроля исполнения задач сотрудниками и группами сотрудников, улучшение координации деятельности работников подразделений Компании в рамках совместного выполнения работ;
• организация процесса планирования и проведения совещаний, планёрок, совместных мероприятий;

• создание механизмов адаптации новых сотрудников к внутренним процессам Компании;
• сохранение знаний и информации в Компании независимо от изменений кадрового состава Компании;

• снижение затрат рабочего времени на поиск актуальных документов и информации;

• налаживание результативного делового общения и взаимодействия сотрудников между собой, развитие горизонтальных связей между подразделениями и сотрудниками;

• поддержка общей культуры Компании, вовлечение сотрудников в корпоративную жизнь, обеспечение доступа к информации о социальных событиях и программах; 

• развитие и распространение «лучших практик» среди различных подразделений;

• обеспечение эффективного взаимодействия между руководством ПАО «ТГК-14» и его сотрудниками;


Достигнутый результат

Проект решает самые разноплановые задачи - от постановки тикетов, до CRM и индивидуальных оповещений. 
В компании есть специалист по внутренним коммуникациям, которые выполняет функции поддержки по работе с проектом

- Интеграция Портала с 1С:КСУ
- Интеграция с Active Directory (AD)
- Интеграция с MS Outlook
-   Интеграция с Telegramm 
-   Интеграция с почтовыми службами
-   Интеграция с другими системами

Доступ к информации и документам, размещённым на Портале, и его функциям предоставляется только авторизованными пользователям ПАО «ТГК-14».

Права удаления информации, размещённой на Портале доступны Администраторам Портала. Редакторам и пользователям Портала, предоставлены права изменять и удалять только те данных, которые были ими размещены на Портале. Операции изменения и удаления данных подлежат обязательной регистрации в журнале. 

Настройка прав доступа к объектам и функциям Портала строиться с учетом организационной структуры ПАО «ТГК-14» и обеспечивает гибкое управление распределением прав, как для отдельных пользователей, так и для пользовательских групп.

• вход пользователей на Портал соуществляется только после аутентификации;
• используется доменная аутентификация пользователя;
• обеспечена работа через защищенный канал связи с поддержкой SSL (Secure Sockets Layer);
• всем пользователям Портала предоставлены права доступа к определенному набору функций, документов и информации, содержащемуся на Портале;

- Модуль «Живая лента»
- Модуль «Компания»
- Модуль «Почта»
- Модуль «Задачи»
- Модуль «Сервисы»
- Модуль «База знаний (Wiki)»
- Модуль «Календарь»
- Модуль «Чат»

Реализовано

- Техподдержка - Блок электронных заявок
создание заявки со следующими атрибутами:
  тема;
  категория заявки: 
1   замена картриджа;
2 сопровождение компьютерной техники; 
3 сопровождение оргтехники; 
4 сопровождение ПО;
5   предоставление доступа к ресурсам (выбор из перечня ресурсов); 
6 другое;
7 описание неполадок;
8 срочность: высокая, нормальная, низкая;
9 комментарий заявителя;

- Автотранспорт -  Блок «Автотранспорт» 
- Канцелярские товары - Блок «Канцелярские товары» 
- Селекторные совещания - Блок «Селекторные совещания» 
- Работа в выходной день - Блок «Работа в выходной день» 
- Участие в корпоративных мероприятиях - Блок «Участие в корпоративных мероприятиях» 
- Поиск документов - Блок «Поиск документов» 
- Обращение в ОУП - Блок «Обращение в ОУП»