585 Золотой

------ Кейс  Корпоративный портал Золотой 585 История успеха -----

Краткая информация о клиенте:

585*Золотой» — российская франчайзинговая федеральная розничная ювелирная сеть. Деятельность ювелирной сети «585» началась в Санкт-Петербурге в 2000 году. В 2001 компания объединяла четыре магазина в центре города. В 2006 в учредительский состав компании вошли Алексей Феликсов и Антон Петров. В июле 2006 года в рамках экспансии в регионы был открыт первый магазин в городе Кингисепп Ленинградской области. В конце 2006 года открыто 64 магазина в Санкт-Петербурге и 22 магазина в 14 городах Российской... 

------Необходимость внедрения  ------

Автоматизация бизнеса, уменьшение на ручной труд, представительские функции, повышение общей лояльности сотрудников и действующих/потенциальных клиентов. 

Задача:

1. Интеграция с CRM
2. Доработка языковых версий
3. Оптимизация нагрузки на сервера для всех проектов

------ Процесс внедрения, особенности проекта: -----

Перед нами стояла задача создать и запустить классный проект, который требовал усилия и  этапов согласования, утверждения с соблюдением строгих сроков по реализации.

Для участия в проекте была сформирована команда программистов, которая работала только над данным проектом.

Интеграция с кастомной системой логистики, организовали процессы обработки лидов, выгрузку информации о загруженности службы доставки, вывод статистики и популярных товаров.

Проект решает самые разноплановые задачи

Персонал компании насчитывает 150 человек в центральном офисе и 340 человек в регионах.

Руководящий состав состоит из 16 профессионалов высочайшего уровня. 

это один из проектов, который был выполнен на 100% удаленно: мы никогда не видели Заказчика, однако достигли полного взаимопонимания. На сайте сделано все, о чем нас просили.

------ Достигнутые результаты. ------

Кастомизировали сущности Битрикс под клиента и автоматизировали обработку заказов, сделав процесс оформления быстрым и удобным.

Запущенный проект, несмотря на сложную архитектуру, легко поддерживается силами Заказчика. Гарантийных обращений не было. Это и есть показатель качественно выполненной работы.

Для наибольшего вовлечения сотрудников организован процесс обучения на стороне компании. 

Мы прогнозировали процент вовлеченности, поэтому получили ожидаемые и высокие результаты. 

Преимущества  от внедрения 

1 000 посетителей в день:
удвоили трафик из поисковых систем за короткое время.

за два месяца доработок конверсия выросла на 20%! Это более чем достойный результат.

Скорость загрузки страниц была увеличена в четыре раза, сайт переведен на композитную технологию. Настроен умный поиск, который умеет искать по сокращениям, на транслите, схожему названию, коду и др.

------ Реализовано ------

- Оптимизация нагрузки на сервера для всех проектов
- Блок оценки эффективности работы сотрудника. 
- Доска почета.
- Усовершенствована фотогалерея.  Мои процессы, доски, сервисы.
- Перенастроена интеграция с CRM


Реализованы все пожелания Заказчика. Новый функционал направлен на развитие корпоративной культуры, внутренних коммуникаций, повышение лояльности сотрудников.

Проект введен в эксплуатацию и успешно решает поставленные задачи. Сотрудники компании Заказчика подтверждают удобство работы и уже отмечают уменьшение издержек. Разработки на базе Битрикс направлены не только на повышение общей продуктивности работы, представительские функции, но и  на уменьшение затрат на ручной труд сотрудников компании.