Настройка CRM и подключение телефонии

О клиенте:

Группа компаний Green Town занимается реализацией коттеджных поселков с земельными участками без подряда на строительство дома, где есть возможность самостоятельно построить загородный дом для постоянного или сезонного проживания.

Задача: 

• внедрение корпоративного портала;
• настройка CRM;
• подключение телефонии.

Проведенные работы:

• Внедрили с нуля и настроили корпоративный портал Битрикс24.
• Доработали CRM для удобства продажи домов и участков, а именно настроили 20 CRM-воронок под каждое направление в соответствии с типом формирования платежей, типом формирования договоров, с учетом разных процессов, а также с возможностью подключения разных отделов – юридического, бухгалтерии, архива.
• Сделали настройку прав внесения информации в карточку сделки (у каждого отдела есть возможность заполнять и редактировать только свои поля).
• Настроили телефонию и открытые линии.
• Подключили Whats App, настроили чаты на сайте клиента и Telegram-канал.