TSPROF

TSPROF — ижевская компания, которая производит профессиональные заточки для ножей и поставляет их по всему миру.

Задача

Перезапуск и развитие сайта под изменения стратегии и бизнес-процессов компании.

Результат

Начали сотрудничать в октябре 2018 года:

1.Апрель 2019 года.

Пересобрали русскоязычный сайт в рамках шаблона «Aspro: Next» на 1С-Битрикс и интегрировали его с 1С.

2. Май 2020 года.

Запустили мировую и американскую версии. В итоге у сайта три версии: для России и СНГ, для доставки по миру, и отдельно для США.

3. Май 2020 года.

Параллельно изменили процесс оформления заказа с учетом особенностей заполнения форм в разных странах. Добавили способы оплаты, отличные от русской версии: Paypal и 2chekout. Логику расчета доставки завязали на местоположение и тестировали на реальных картах.

Учли особенности заполнения форм, адресов, локации дилеров, паттерны мышления пользователей в Америке и мире. Например, в каждом штате США налог рассчитывается отдельно. А в странах Евразии свой порядок ввода личной информации.

4. Ноябрь 2020.

Пересобрали главную страницу. Переделали верстку, настроили работу с содержание страницы и вывод данных.

5. Февраль 2021.

Пересмотрели страницы дилеров. Раньше локация и контакты были отмечены точками на карте. Мы упорядочили информацию по странам и городам и вывели подробное описание о каждом дилере в модальное окно.

6. Март 2021.

Скорректировали оформление заказа и способы оплаты. Для удобства пользователя разбили стандартную страницу от 1С-Битрикс на три экрана: личные данные, оплата и доставка. Переписали логику на фронтенде и бэкенде и сохранили все, что уже работало: способы оплаты и доставки, учли все фичи и потребности.

7. Апрель 2021.

Добавили фичу для американской и мировой версий: теперь оплатить заказ можно прямо на сайте. Количество шагов от выбора товара до его оплаты сокращается. Клиент не переходит по другим ссылкам и не отвлекается от процесса.

Сложности

Первая версия интернет-магазина была реализована на шаблоне «Aspro: Next» 1С-Битрикс, который не предусматривает гибкой кастомизации. Поэтому, большую часть кода мы переписали.

При создании американской и мировой версий учли множество неочевидных деталей. Например, подключение к службам доставки и отработка процесса заказа, подключение и тестирование оплаты через американские платежные системы, подстройка под особенности менталитета и привычки.

Самая сложная часть 1С-Битрикс — изменение страницы «оформление заказа». Некоторые компании специализируются на подобных изменениях, мы разобрались в файле из 9 000 строк кода от начала до конца и выдали результат.

Итог

За 2,5 года создали три версии интернет-магазина компании на Битриксе: русскую, американскую и мировую. Расширили и кастомизировали функционал под цели и задачи бизнеса, который помог увеличить онлайн-продажи. Progress continue...